如何联系华为云备案团队 备案邮箱 华为云备案邮箱：beian@huaweicloud.com 当需要上传的备案材料较多时，可以将相关材料以附件形式发送至华为云备案邮箱，并在“主题”中备注您的主体名称。 备案服务热线 华为云备案专属服务支持通道4000-955-988转5。 提交工单

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硬终端如何与华为云账号解绑？ 试用期结束 试用期结束前，登录“华为云会议管理平台”，进入“终端管理”，直接删除该硬终端即可。 试用期结束后，若不购买硬终端接入账号，则冻结相应资源，冻结期结束后平台会自动删除硬终端来解绑。 如果解绑还有问题，请提交工单。 更换账号 若使用新华为云账号，

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华为云DevSecOps运维与管理服务 产品介绍 常见问题 计费说明 父主题： 运维与管理

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国际站与华为云的关系是什么？ 华为云有两个站点，即华为云中国站（官网地址：https://www.huaweicloud.com）和华为云国际站（官网地址：https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn/）。国际站是华为云的子站点，面向全球客户开放。

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专属主机与普通云 服务器 的区别？ 专属主机是部署了虚拟化环境的专属物理服务器，用户独享整台物理服务器资源，与其他租户的服务器物理隔离。用户申请后，可以在专属主机上创建虚拟机，支持用户自主规划物理服务器资源。 普通云服务器是多个租户共享物理服务器资源。 父主题： 专属主机类

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APIotCardType IoT插卡类型。 对系统的影响 IoT插卡无法与服务器通信。 可能原因 原因1：IoT插卡与服务器的网络链路中断或网络配置变更。 原因2：IoT插卡故障。 处理步骤 检查IoT插卡和服务器之间网络配置是否正常。 如果正常=>3。 如果不正常=>2。 重新配置正确的网络配置，检查故障是否恢复。

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当前华为云APP上Flexus云服务器X实例和E CS 统一在弹性云服务器列表中查询。 图1 华为云APP控制台 选择待连接的云服务器。 可通过单击页面左上方的区域，切换至云服务器所在的区域。 单击“SSH”。 图2 选择待登录的云服务器 创建认证信息。 使用华为云APP链接云服务器需要创建连接信息和认证信息。

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如何进行服务咨询？ 拨打华为云服务热线4000-955-988或950808转1（7*8小时服务），或单击“服务咨询”进行咨询。 父主题： 关于服务咨询

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弹性云服务器”。 当前华为云APP上HECS和ECS统一在弹性云服务器列表中查询。 图1 华为云APP控制台 选择待连接的云服务器。 可通过单击页面左上方的区域，切换至云服务器所在的区域。 单击“SSH”。 图2 选择待登录的云服务器 创建认证信息。 使用华为云APP链接云服务器需要创建连接信息和认证信息。

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站式证书的全生命周期管理，实现网站的可信身份认证与安全数据传输。为Flexus L实例 或X实例申请并安装SSL证书详见SSL证书使用概述。 反馈与建议 如果您在购买或者使用过程中存在任何疑问或建议，可通过如下方式反馈，您将获得专业的技术支持和优质的产品体验。 提交工单：工单系统提

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配置微信支付报支付回调链接未通过ICP备案怎么处理？ 检查回调 域名 是否备案。 检查备案域名与回调域名是否完全一致，如果备案域名为abc.com，回调域名为www.abc.com，此时表示备案域名与回调域名不一致。 检查回调域名是否解析。 域名已经备案好了，为什么还是不能绑定？ 备案通

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手动修改客户端时间，使得客户端时间与服务器时间不同。一分钟后，检查客户端时间与服务器时间是否一致，如果一致，则表示时间同步配置成功。 后续处理 弹性云服务器重启后，DNS配置会被重置为VPC子网的DNS服务器地址。因此，建议在重启弹性云服务器前，查询该弹性云服务器的VPC子网DNS配置是否与目标DNS配

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梳理客户最终确认的流程需求并完成方案设计、业务流程的定制化开发与集成测试，实现业务流程的上线运行与验收，并指导用户使用，不超过5人天的运维。 智能客服 智能问答机器人 问答实例开发服务-专业版 梳理客户最终确认的流程需求并完成方案设计、业务流程的定制化开发与集成测试，实现业务流程的上线运行与验收，并指导用户使用，不超过5人天的运维。

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供云端一体、高质量、安全可靠、全球化的专业云会议服务。 教育版：华为云会议助力教育普惠，通过数字技术普及优质教育资源，为教育保驾护航。 说明：您可以根据企业需要，登录华为云会议官网自助购买。您也可以联系华为客服热线4000-955-988或950808，转1，咨询购买。 付费项 云会议室

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APIotCardType IoT插卡类型。 对系统的影响 IoT插卡无法与服务器通信。 可能原因 原因1：IoT插卡与服务器的网络链路中断或网络配置变更。 原因2：IoT插卡故障。 处理步骤 检查IoT插卡和服务器之间网络配置是否正常。 如果正常=>3。 如果不正常=>2。 重新配置正确的网络配置，检查故障是否恢复。

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关联FPGA镜像与弹性云服务器镜像 功能介绍 本接口用于创建FPGA镜像与弹性云服务器镜像之间的关联映射关系。 目前仅“华北-北京一、华东-上海二、华南-广州”区域支持，其他区域暂未支持。 URI POST /v1/{project_id}/cloudservers/fpga_i

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注销企业/账号 注销企业 创建免费注册版的企业用户可以通过华为云会议管理平台注销自己的企业账号。 进入客户端首页。 选择左侧个人头像“账号与安全 > 注销账号”。 图1 注销账号 此时页面将会跳转到华为云会议管理平台，已经创建了企业的账号将会收到消息提示先解散企业才可注销账号，选择“去解散”。

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【下线公告】华为云ModelArts自动学习模块的文本分类功能下线公告 华为云计划于2024/12/06 00:00（北京时间）将 AI开发平台 ModelArts自动学习模块的文本分类功能正式下线。 下线范围 下线Region：华为云全部Region。 下线影响 ModelArts

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如果联系不到服务商怎么办 如果用户多次联系不到服务商，可通过官网提交工单或拨打400服务热线（4000-955-988）方式反馈，由华为云市场工作人员介入处理。 父主题： 常见问题

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使用扩容等功能。 如您有任何问题，可随时通过工单或者服务热线（4000-955-988或950808）与我们联系。 常见问题 已经购买Kafka 2.3.0的用户能否继续使用？Kafka 2.3.0与Kafka 2.7的功能和性能是否存在差异？ 已购买Kafka 2.3.0的用户

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什么是华为云DevSecOps设计与实施服务？ 基于华为云DevSecOps理念， 针对客户对DevSecOps相关产品的需求，提供敏捷辅导、微服务迁移上云等落地实施服务，以提升企业软件交付能力，助力研发效能提升，使能企业数字化转型。 父主题： 关于服务咨询

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