快速建立第一个通话 背景信息 完成一通呼叫前您需要了解并配置以下内容： 座席：即客服代表，执行呼叫业务的主体。一个座席拥有唯一的座席工号，座席工号关联业务账号和技能队列后，才能正常登录客户服务云进行业务操作。 业务账号：即企业员工账号，包含姓名、性别、部门、电话等基础信息。 技能

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待提交管局 表示您提交的备案订单已通过初审，等待华为云备案专员提交备案资料至当地管局进行审核，如图1待提交管局所示。 - 驳回 初审驳回 表示华为云备案专员已审核订单，发现提交的备案申请信息不正确（如真实性核验不通过、网站内容存在违规），不满足网站备案相关要求，如图2初审驳回所示。 请单击

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域名 没有备案，是否可以使用华为云 企业邮箱 ？ 可以。 域名没有备案，不影响邮箱功能（收邮件、发邮件）的正常使用。但是，如果您希望通过网页“http://www.***.com”的方式访问您的企业主页，此时需要域名备案。详细内容，请参见《网站备案用户指南》。 父主题： 邮箱开通及登录使用

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APP端操作步骤 场景一：账号下无备案信息 在APP端登录华为云备案小程序。 下载华为云APP。 您可在各大应用市场或扫描下方二维码下载华为云APP，如果已下载华为云APP请将APP升级至最新版本。 图7 下载华为云APP 登录华为云APP，在“控制台”中或者在搜索“ICP备案”，单击“ICP备案”，进入备案操作入口。

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根据工信部规定，未取得许可或者未履行备案手续的网站不能开通访问。因此，为了保证网站能够正常访问，需要在注册域名以及搭建网站后，及时提交网站备案。 备案网站 什么是备案 网站备案 07 域名管理 华为云 域名注册服务 为您提供域名的管理平台。 常用操作 查看域名状态 查看域名注册信息（WHOIS） 修改DNS 服务器

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部署该解决方案之前，您需注册华为云账户，完成实名认证，且账号不能处于欠费或冻结状态，请根据表1中预估价格。 已有 虚拟私有云VPC 、子网、安全组以及业务虚拟机。 使用中国大陆节点 服务器部署 的Web网站，您需要注册域名，并在开通网站前按照工信部要求办理网站备案，以确保您的网站可以通过域

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站的部署。 备案网站 根据国家以及工信部的要求，要开办网站必须先办理网站备案。如果您的网站服务器部署在华为云，您可以通过华为云的备案中心为您的网站进行备案。 配置网站解析 通过华为云注册成功的域名默认使用华为云DNS进行解析，其 DNS服务器地址 为：ns1.hwclouds-dns

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未悬挂备案号或备案号未链接至工信部 整改通知一： 网站备案号未链接工信部网站。 可能原因： 悬挂的备案号未链接工信部。 整改建议： 请悬挂正确的网站备案号。悬挂的备案号需链接至工信部网址：beian.miit.gov.cn 整改通知二 已备案网站底部未悬挂或悬挂错误的网站备案号。 可能原因： 网站底部未

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TaurusDB建立连接慢导致客户端超时 场景描述 业务在高峰期时，客户端经常出现向MySQL建立连接超时，导致系统登录需要十几秒。 原因分析 查看TaurusDB的错误日志，观察是否有如下信息：connection xxx is established slowly。示例： 有

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TaurusDB建立连接慢导致客户端超时 场景描述 业务在高峰期时，客户端经常出现向TaurusDB建立连接超时，导致系统登录需要十几秒。 原因分析 查看TaurusDB的错误日志，观察是否有如下信息：connection xxx is established slowly。示例：

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触发隧道建立的方式有两种，一种是通过建立连接间的网关设备自动触发协商，另一种是通过云上云下主机间的交互流量触发。 暂不支持通过云端VPN网关自动触发协商。推荐您在首次建立连接时，分别验证两侧的交互数据流均可触发连接建立。即用户侧数据中心主机ping云上主机可触发连接建立，然后断开

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并按要求链接至备案管理系统网址https://beian.miit.gov.cn，具体详情请参考标明备案号规则。 使用华为云企业门户服务，在网站底部添加网站备案号及链接具体操作步骤请参考：多终端独立版或多终端自适应版。 父主题： ICP备案号FAQ

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如何重置已经建立的VPN连接？ 在线下设备上关闭VPN连接，待云上VPN连接状态变为未连接后重新启动线下设备上的VPN连接； 更改线上VPN连接的远端网关IP为其它任意IP，待云下连接状态变为inactive后，重新将云上的远端网关IP修改为之前的IP。 父主题： Console与页面使用

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触发隧道建立的方式有两种，一种是通过建立连接间的网关设备自动触发协商，另一种是通过云上云下主机间的交互流量触发。 暂不支持通过云端VPN网关自动触发协商。推荐您在首次建立连接时，分别验证两侧的交互数据流均可触发连接建立。即用户侧数据中心主机ping云上主机可触发连接建立，然后断开

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IPsec VPN是否会自动建立连接？ 支持自动建立连接。 父主题： 热点问题

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IPsec VPN是否会自动建立连接？ 支持自动建立连接。 父主题： 产品咨询

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IPsec VPN是否会自动建立连接？ 支持自动建立连接。 父主题： 连接故障或无法PING通

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触发隧道建立的方式有两种，一种是通过建立连接间的网关设备自动触发协商，另一种是通过云上云下主机间的交互流量触发。 暂不支持通过云端VPN网关自动触发协商。推荐您在首次建立连接时，分别验证两侧的交互数据流均可触发连接建立。即用户侧数据中心主机ping云上主机可触发连接建立，然后断开

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。 使用中国大陆节点服务器部署的Web网站，您需要注册域名，并在开通网站前按照工信部要求办理网站备案，以确保您的网站可以通过域名正常访问。华为云支持一站式完成域名注册、实名认证、网站备案和网站解析等操作，详细操作请参考流程指引。 该解决方案安装Nginx默认监听80和443端口，

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APP备案过程中是否影响使用？ 有以下三种情况： 如您的APP在2023年9月1日前已在分发平台上架且已完成网站备案，需在2024年3月31日(部分省份根据当地监管要求时间会有差异）前登录华为云代备案管理系统补充完善APP相关信息与材料，并通过备案主体所在省级通信管理局审核,备案期间APP可正常使用。

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。 因此，在为域名配置解析前，建议先完成网站备案，否则使用域名访问网站会被阻断。 如果在网站备案前，已经配置了域名解析，则需要先暂停解析，否则无法进行网站备案。 域名用于部署在中国大陆以外地域的网站 非中国大陆地域的网站，不需要进行网站备案，因此，可以直接为域名配置解析。 父主题：

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