为什么VHD格式的镜像上传失败，任务中心查看报错为外部镜像文件的系统盘容量大于用户设置的系统磁盘容量？ 如果用户通过外部镜像文件注册私有镜像失败，且在任务中心查看错误信息为外部镜像文件的系统盘容量大于用户设置的系统磁盘容量。此问题通常有两种情况： 用户设置的系统盘大小小于原来平台

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华为云的激励是消费产生的激励，还是充值产生的激励？ 华为云的激励是消费产生的激励，即顾客消费后才会计入业绩。 父主题： 激励

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如何获取华为云账号的AK/SK？ 访问密钥即AK/SK（Access Key ID/Secret Access Key），是您在华为云的长期身份凭证，您可以通过访问密钥对华为云API的请求进行签名。华为云通过AK识别访问用户的身份，通过SK对请求数据进行签名验证，用于确保请求的机密性、完整性和请求者身份的正确性。

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针对华为云账号绑定的问题 试用租户 客户可在“ WeLink 管理后台 > 设置 > 权益信息”，在页面最下方进行华为云账号绑定及更换。 商用租户 若绑定华为云账号后，且使用该账号进行下单的话，商用的WeLink租户不再支持账号解绑。 父主题： 常见问题

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入驻华为云云商店的条件 企业入驻华为云云商店需要符合以下条件： 符合国家相关法律、法规规定，拥有正规的公司资质，具有15人以上的技术及客服团队。 企业成立至少1年以上，且注册资金50万元以上。 具有专业的技术及售后团队支持，可提供不少于5*8小时的客服在线服务。 接受并签订《云商

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SAP专属云：针对大型企业量身定做的SAP解决方案，给客户在华为数据中心中部署专属的 服务器 &专属的存储，使客户真正享受私有云的服务，公有云的价格。 父主题： 购买篇

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IEC和华为云的关系是什么？ IEC为归属于华为云的一款针对边缘计算场景的云服务。 从部署位置来看：IEC部署于距离企业和热点用户区域更近的城域位置；而华为云上的其他云服务一般部署于华为云的中心区域（简称中心云）。对于您而言，使用IEC如同使用更贴近您实际业务的华为云。 从服务体

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华为云共享的机会点/HO 华为云共享机会点给合作伙伴，经过合作伙伴确认后，进行信息协同、联合销售和联合服务。Huawei-Originated Opportunity，简称HO。 父主题： 机会点共享

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理。 通过控制台选择区域的方式如图1所示。 图1 华为云区域 IEC区域： IEC使用过程中具有基于业务维度的边缘区域的概念。 边缘站点为靠近终端应用的位置，基于一个或多个运营商建立的一个城市级站点。边缘站点提供物理隔离的资源池，提供多元算力、存储和网络的能力。用户可以将业务灵活

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华为云对发送垃圾邮件的用户资源的处理 处理说明 对外发送垃圾邮件的行为违反了《华为云用户协议》及相关法律法规，且发送大量垃圾邮件的主机将会被国际反垃圾邮件组织列入黑名单，致使主机访问网站受限、发送邮件受限（邮件无法被接收），将极大的损害华为云的服务形象。因此华为云收到用户的资源存

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海外的用户如何访问国内华为云上的SAP系统？ 华为云推出云连接服务（Cloud Connect），打造全球一张网，方便客户在全球任何节点轻松连入华为云的全球骨干网，不管是企业出海还是海外企业进中国，都能轻松满足。 父主题： 产品篇

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当订购提示“购买资源数须大于已使用资源数”该如何处理？ 针对账号数：若试用期间已使用账号500，客户订购不可以填写小于500的账号。 若购买We盾，数量是以订购页面填写的账号数为准且也不能小于已使用账号数。 若客户试用期间申请了8个硬件接口，商用订购时小于已试用数量会报错，可先在企业管理后台解绑：

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迁移完成后，Windows系统的目的端服务器C盘的已用空间为什么会大于对应源端服务器C盘的已用空间？ 问题描述 Windows场景中，当把源端服务器迁移到华为云后，目的端服务器C盘的已用空间比对应源端服务器C盘的已用空间大至少1GB，而不是与源端服务器C盘的已用空间一致，这正常吗？ 问题分析

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资源和成本规划 该解决方案主要部署如下资源，不同产品的花费仅供参考，具体请参考华为云官网价格详情，实际收费以账单为准。 表1 资源和成本规划（按需计费） 华为云服务 配置示例 每月预估花费 语音合成 TTS 按需计费：2元/千次（大于10千次/月） 区域：华北-北京四 计费模式：按需计费

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如何查询华为云账号的历史登录信息？ 开通了 云审计 服务后即可查看历史登录信息。登录华为云，单击页面右上角的操作日志按钮，即可在事件列表中查看相关操作的日志信息。 父主题： 登录

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发票邮寄费用由谁来支付？ 华为云发票（华为云产品和在云商店购买的联营商品、华为商品） 如果申请纸质发票的开票金额未满10元，华为采用快递到付方式邮寄发票，由客户承担快递费用。如果申请纸质发票的开票金额大于等于10元，华为支付快递费用。 云商店发票（在云商店购买的通用商品） 如果申请纸质发票的开票金额

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哪些后缀类型的 域名 支持转入华为云？ 您可以在华为云价格计算器的“价格详情”页签中查看支持转入的域名后缀类型。若域名后缀类型包含在转入价格列表中，则表示支持转入华为云，否则不支持转入华为云。 图1 支持转入华为云的域名后缀类型 父主题： 域名转入/转出

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华为云提供的内网 DNS地址 是多少？ 内网DNS是华为云云解析服务提供的专门用于在VPC内使用的DNS，主要负责： 处理内网域名以及其他云服务域名（如OBS）的解析请求。 代理其他公网域名的解析请求。 华为云的内网DNS与公共DNS（114.114.114.114）相比，有以下优势：

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CloudPond和华为云的关系是什么？ CloudPond为归属于华为云的一款针对边缘计算场景的云服务。 从部署位置来看：CloudPond部署于用户的数据中心；而华为云上的其他云服务一般部署于华为云的中心区域（简称中心云）。对于您而言，使用CloudPond如同使用搬到您本地的华为云。 从

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国际站与华为云的关系是什么？ 华为云有两个站点，即华为云中国站（官网地址：https://www.huaweicloud.com）和华为云国际站（官网地址：https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn/）。国际站是华为云的子站点，面向全球客户开放。

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具体请参考华为云官网价格计算器，实际收费以账单为准。 表1 成本预估（仅供参考） 华为云服务 计费说明 每月花费 事件网格 EG 区域：华北-北京四 自定义（包含云服务租户侧事件产生 ）或三方事件流入的事件数量 根据事件流入的数量按量计费，6.75元/百万个。 华为云服务事件源自身产生发布的事件（任意事件状态变化

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