升级前须知 升级前，您可以在CCE控制台确认您的集群是否可以进行升级操作。确认方法请参见升级概述。 注意事项 升级集群前，您需要知晓以下事项： 请务必慎重并选择合适的时间段进行升级，以减少升级对您的业务带来的影响。 集群升级前，请参考Kubernetes版本发布记录了解每个集群版

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升级前必读 升级影响 升级过程禁止进行其他维护操作动作。 Atlas 800 训练 服务器 （型号9000）软件版本升级过程中需要复位系统，会导致业务中断。 注意事项 Atlas 800 训练服务器（型号9000）版本升级时的注意事项如表1所示。 表1 升级时注意事项 序号 描述 1

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认证前准备 APP认证方式调用API，需要提前获取如下信息： 访问服务前，首先需要得到API的请求方法和请求url。 在 API服务 详情中的“API运行”页面，查看对应API的请求方法和请求url。 图1 API基础定义 您必须将API发布到环境才能访问。 在API服务详情中的“API运行”页面，查看已发布的环境。

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迁移前准备 权限准备 创建评估项目，需要对源库进行预检查，Oracle为源库时预检查项如表1所示。 表1 预检查项 预检查权限 检查含义 是否必须通过 DBMS_METADATA权限 检查用户是否具有从Oracle数据库字典中检索元数据的权限，该权限用来获取Schema对象的DDL。

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开发前准备 本章节介绍了Java SDK的使用说明，您可以参考本章节进行快速集成开发。 开发前准备 已 注册华为账号 并开通华为云，已进行实名认证。 已具备开发环境 ，支持Java JDK 1.8及其以上版本。 已获取账号对应的 Access Key（AK）和 Secret Access

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操作前准备 准备Jenkins环境 上传代码到Gitlab代码仓库 安装和初始化配置obsutil工具 安装和初始化配置KooCLI工具 安装Jekins插件并配置Jenkins工具 父主题： 使用Gitlab对接Jenkins自动构建并升级部署到ServiceStage的组件

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开发前准备 此章节主要描述在集成开发前，需要在云客服中完成的准备工作。 资源准备 在云客服上开通在线客服功能 父主题： 集成轻量级WEB聊天控件（引入Token认证方式）

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开发前准备 此章节主要描述在集成开发前，需要在云客服中完成的准备工作。 资源准备 在云客服上开通音视频座席功能

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认证前准备 通过SDK调用API前，需要获取如下认证信息： 访问服务前，首先需要得到API的ID、请求URL和请求方法 在数据服务的“API目录”页面，单击API名称，在“完整信息”页面查看API的ID、请求URL和请求方法。 图1 API基础定义 对于APP认证的API，您必须

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签名前准备 获取签名密钥信息： 在APIG实例控制台选择“API管理 > API策略 > 策略管理”，单击签名密钥名称进入详情页面，在“策略内容”区域查看Key和Secret。 父主题： 对后端服务进行签名

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部署前准备 租户帐号已经创建完成，可以由MSP管理员创建，或者在华为公有云上自注册”。 已经使用租户帐号登录到云管理平台。 租户自建自维时，租户需要向MSP购买License激活码，在后续建网过程中使用。 设备软件版本已升级到智简园区网络解决方案配套的版本。 已获取到租户网络室内

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部署前准备 租户帐号已经创建完成，可以由MSP管理员创建，或者在华为公有云上自注册。 已经使用租户帐号登录到云管理平台。 租户自建自维时，租户需要向MSP购买License激活码，在后续建网过程中使用。 设备软件版本已升级到智简园区网络解决方案配套的版本。 已获取到租户网络室内现

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部署前准备 租户帐号已经创建完成，可以由MSP管理员创建，或者在华为公有云上自注册。 已经使用租户帐号登录到云管理平台。 租户自建自维时，租户需要向MSP购买License激活码，在后续建网过程中使用。 设备软件版本已升级到智简园区网络解决方案配套的版本。 已获取到租户网络室内现

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开发前准备 在云客服上开通音视频/多媒体座席功能 父主题： 场景三：通过URL地址集成（增加页面JS调用）

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开发前准备 Android iOS Mac Windows 父主题： All Platform C++ SDK

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开发前准备 前提条件 已下载SDK包。 环境要求 编译工具推荐安装Microsoft Visual Studio Code 1.43.2或以上版本。 如果客户端用Node.js开发，推荐安装14.19.1或以上版本。 支持的浏览器详情请参见浏览器适配详情。 如果客户端用TypeS

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硬件安装云化设备 根据部署规划时的网络设备安装点位设计、设备间互联等信息，完成网络设备的硬件安装、连线、上电等操作，参见表1。 表1 硬件安装与布线任务一览表 任务 任务说明 参考链接 安装硬件设备 硬件设备安装需要遵循施工规范，常见的硬件施工规范有： 物理设备必须可靠接地。 物

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配置前准备 开通云管理网络服务 安装华为乾坤APP（可选） 安装硬件设备 父主题： 仅SD-WAN组网（Full-Mesh组网）

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上传前准备 准备环境 下载软件 本章节主要介绍下载并解压obsutil_adapter.zip软件包的操作。 修改配置文件 初始化配置obsutil 父主题： SAP备份上传OBS最佳实践

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华为乾坤APP二维码 安装云化设备 根据部署规划时的网络设备安装点位设计、设备间互联等信息，完成网络设备的硬件安装、连线、上电等操作，参见表1。 表1 硬件安装与布线任务一览表 任务 任务说明 参考链接 安装硬件设备 硬件设备安装需要遵循施工规范，常见的硬件施工规范有： 物理设备必须可靠接地。 物

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华为乾坤APP二维码 安装云化设备 根据部署规划时的网络设备安装点位设计、设备间互联等信息，完成网络设备的硬件安装、连线、上电等操作，参见表1。 表1 硬件安装与布线任务一览表 任务 任务说明 参考链接 安装硬件设备 硬件设备安装需要遵循施工规范，常见的硬件施工规范有： 物理设备必须可靠接地。 物

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