验证操作是否成功 通过安全组暴露的服务端口访问前端页面验证部署是否成功。 在以下图示界面入方向规则中查看 图1 入方向规则 父主题： 实施步骤

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验证操作是否成功 关闭匿名登录 图1 关闭匿名登录 客户端连接 错误用户名密码客户端： 图2 客户端连接 正确用户名密码客户端： 图3 客户端连接 父主题： 实施步骤

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验证操作是否成功 在华南区域创建虚拟机部署用户业务。 从华南区域虚拟机ping包到泰国数据中心机器。 正常情况下，ping包会通，同时在用户侧数据中心VPN网关上可以查看到IPsec VPN隧道信息（不同型号的网关查看方式略有不同）。 父主题： 实施步骤（手动）

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验证操作是否成功 在华南区域创建虚拟机部署用户业务。 从华南区域虚拟机ping包到泰国数据中心机器。 正常情况下，ping包会通，同时在用户侧数据中心VPN网关上可以查看到IPsec VPN隧道信息（不同型号的网关查看方式略有不同）。 父主题： 实施步骤

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验证操作是否成功 通过“管理中心 > 任务列表”，点击“任务详情”，查看任务执行结果可查看机器人是否运行成功。 图1 点击任务详情 图2 查看任务执行结果 父主题： 实施步骤

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弹屏。 进行身份认证配置。 座席签入并打开音视频工作台，通话过程中发起身份验证流程。 在您的集成页面输入身份验证编码并调用获取身份认证结果接口。 身份认证结果获取接口返回结果成功。 父主题： 测试和验证

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源数据库连接是否成功 DRS在预检查阶段，会对提供的源数据库IP、端口、用户名、密码的连通性及准确性进行检查。 不通过原因 用户名或密码错误。 端口无法访问。 数据库账号不允许远程连接。 连接失败。 处理建议 检查DRS测试连接时输入的用户名和密码是否正确，填入正确的数据库用户名和密码后重新执行预检查。

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MySQL监控切换验证 根据资源准备所准备的实例和MySQL监控，使用之前已注册的“SDK-test”用户名登录mall商城，验证MySQL监控切换数据库功能。 使用“SDK-test”用户名和密码登录mall商城。 根据SDK切换数据源测试，将数据源切换为ds1，“SDK-te

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上传MySQL数据库连接驱动 操作场景 Loader作为批量数据导出的组件，可以通过关系型数据库导入、导出数据。在连接关系型数据库前，需提前手动上传驱动。 操作步骤 修改关系型数据库对应的驱动jar包文件权限。 登录Loader服务的主备管理节点，获取关系型数据库对应的驱动jar

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jar”，具体MySQL jdbc驱动程序选择参见下表。 表1 版本信息 jdbc驱动程序版本 MySQL版本 Connector/J 5.1 MySQL 4.1、MySQL 5.0、MySQL 5.1、MySQL 6.0 alpha Connector/J 5.0 MySQL 4.1、MySQL

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申请和修改 GaussDB (for MySQL)内网 域名 GaussDB(for MySQL)支持内网域名，您可以通过内网域名连接GaussDB(for MySQL)实例。 对于创建完成的GaussDB(for MySQL)实例，支持申请和修改内网域名。 功能限制 需部署云解析服务（DNS）才支持该功能。

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数据库连接器来说，导出、导入速度更快。 使用mysql-fastpath-connector时，要求在NodeManager节点上有MySQL的mysqldump和mysqlimport命令，并且此两个命令所属MySQL客户端版本与MySQL 服务器 版本兼容，如果没有这两个命令或版本不兼容，请参考http://dev

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保持成功 标示符 AgentEvent_Hold 作用 表示当前座席已处于保持状态。 附带信息 content：文本型，呼叫所属于的CallId（呼叫标示）。 示例： {"message":"","retcode":"0","event":{"eventType":"AgentEvent_Hold"

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数据库连接器来说，导出、导入速度更快。 使用mysql-fastpath-connector时，要求在NodeManager节点上有MySQL的mysqldump和mysqlimport命令，并且此两个命令所属MySQL客户端版本与MySQL服务器版本兼容，如果没有这两个命令或版本不兼容，请参考http://dev

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数据库连接器来说，导出、导入速度更快。 使用mysql-fastpath-connector时，要求在NodeManager节点上有MySQL的mysqldump和mysqlimport命令，并且此两个命令所属MySQL客户端版本与MySQL服务器版本兼容，如果没有这两个命令或版本不兼容，请参考http://dev

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按照界面信息提示准备好数据库的信息，单击"Let's go"。 图7 安装向导 在弹窗中输入数据库连接信息,包括数据库用户名和密码，并单击“Sumbit”，数据库即可验证成功。 图8 数据库连接信息 数据库验证通过后，进入安装界面。 单击“Run the installtion”。 图9 安装界面

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数据库连接器来说，导出、导入速度更快。 使用mysql-fastpath-connector时，要求在NodeManager节点上有MySQL的mysqldump和mysqlimport命令，并且此两个命令所属MySQL客户端版本与MySQL服务器版本兼容，如果没有这两个命令或版本不兼容，请参考http://dev

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数据库连接器来说，导出、导入速度更快。 使用mysql-fastpath-connector时，要求在NodeManager节点上有MySQL的mysqldump和mysqlimport命令，并且此两个命令所属MySQL客户端版本与MySQL服务器版本兼容，如果没有这两个命令或版本不兼容，请参考http://dev

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云数据库MySQL/MySQL数据库连接参数说明 连接MySQL数据库连接时，相关参数如表1所示。 作业运行中禁止修改密码或者更换用户。在作业运行过程中修改密码或者更换用户，密码不会立即生效且作业会运行失败。 表1 MySQL数据库连接参数 参数名 说明 取值样例 名称 连接的名

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验证 在DWS新建的test数据库下，执行以下SQL语句查询表apex2_dynamic_add_remain_test的行数，如与源数据行数一致，说明数据一致。 1 SELECT COUNT(*) FROM db_user01.apex2_dynamic_add_remain_test;

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单击“搜索”，则显示已存在工单，则说明搜索功能正常。 验证页面跳转事件。 单击“创建工单”，验证是否跳转到“生成工单”页面。如果页面跳转到工单列表页面，则说明验证成功。 因当前生成工单页面相关的BPM尚未创建，这里还无法验证创建工单功能。 父主题： 开发“客服人员创建工单”功能

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