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应用提示词实现智能客服系统的意图匹配
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应用提示词实现智能客服系统的意图匹配 应用场景说明：智能客服系统中，大模型将客户问题匹配至语义相同的FAQ问题标题，并返回标题内容，系统根据匹配标题调出该FAQ问答对，来解答客户疑问。 父主题： 提示词应用示例
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约束与限制
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入桌面时会有一定延迟，请慎重操作。 云桌面使用 云桌面接访问互联网 云桌面是通过绑定数据中心的IP进行互联网访问，部分娱乐类的网站基于自身运营的需要，会对数据中心IP访问进行限制，导致的结果是云桌面无法访问相关的网站，目前识别到的有是优酷、淘宝等网站。
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系统管理
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我的待办：查看待用户处理的电子流的信息，可在操作列进入详情来处理电子流，问题处理人不能驳回电子流。 图4 我的待办 用户管理：可新建系统用户，查看、维护系统用户的相关信息、账户状态和系统权限。 图5 用户管理 新建用户：创建系统新用户 图6 新建用户 用户权限：为创建的系统新用户赋予使用权限
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系统管理
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为租户OWNER。 图3 新建租户-1 图4 新建租户-2 用户管理 用户列表展示所有用户信息，可对用户信息进行查看、编辑、冻结、删除等操作。 图5 用户管理 新建用户，并给用户授权，赋予不同的角色。 图6 新建用户-1 图7 新建用户-2 图8 新建用户-3 父主题： DataLab用户手册
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系统管理
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路径：系统管理→用户组。 图3 用户组管理 职位管理 功能概述：本模块主要包含的功能有：添加职位，修改职位，查询职位，停用/启用职位以及查看职位详情。 职位：是指机关或团体中执行一定任务的位置，即只要是企业的员工就应有其特定的职位。 操作人员：系统管理人员。 路径：系统管理→职位管理。
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系统管理
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在列表中选中某一个角色，单击其操作栏的“删除”按钮，会弹出二次确认框“是否确定删除？”,单击“确定”可正常删除该角色。 图11 删除 账号管理：进入系统管理-账号管理页面，对系统有操作权限的人员进行账号的新增设置，以及账号的所属组织角色的配置管理。 图12 账号管理页面 单击页面上“新增
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系统管理
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系统管理
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系统特性资产管理
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原则上系统特性是产品包的主要卖点（销售亮点）集合，每条系统特性都是满足客户特定商业价值诉求的端到端解决方案，一部分系统特性可以通过License控制单独销售。 根据工作项的类型不同，系统提供不同的系统特性模板，例如系统特性的描述信息为：特性背景、特性价值和特性详情。 系统特性管理包括系统特性树和系统特性。
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系统管理
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权限组 根据不同的用户组，设置不同的使用权限。 新增一个角色，单击“权限”，勾选不同的权限组。 图2 权限组 用户设置 新增一个用户，勾选所属“权限组”， 指定用户使用权限。 图3 用户设置 日志查看 系统记录用户在系统的所有操作， 便于追踪错误记录。 图4 日志查看 常用模块设置
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系统管理
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访问控制列表、移动终端登录访问控制和在线用户管理。支持将角色分配相应的访问控制权限后，绑定给具体的用户。 日志管理 支持系统自动记录其运行过程中的操作日志、系统日志和安全日志，同时提供查询日志、导出日志功能。 父主题： 产品特性
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系统管理 修改密码 “修改密码”修改当前登录账号密码，需输入正确的原密码。且原密码和新密码不能一致。新密码与确认密码要一致 图1 修改密码 机构信息 “机构信息”编辑机构的公司名称、简称、简称码，上传不同logo图片，确定后更新显示数据 图2 机构信息 父主题： 智慧物流园区功能操作说明
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系统管理
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改用户的各个属性，例如用户姓名、手机号码、角色等，然后单击“保存”按钮使修改生效。 图2 编辑的用户信息 搜索用户 如果需要查找某个特定的用户账号，可以使用账号维护板块提供的搜索功能。通过账号列表上的搜索框，输入搜索关键词，系统会自动匹配相关用户。 子管理员需要拥有足够的权限才能
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