三分钟认识云宝助手

使用要求

为确保服务的安全性和规范性，同时保障用户体验与数据隐私，云宝助手必须在登录后方可使用。

一、云宝助手是什么？

云宝助手是华为云为您打造的 AI 智能体服务。您可以在网页侧边栏、全屏模式或华为云 APP 使用它，只需在一个统一的对话框里输入问题，就能完成华为云"上云、用云、管云"的系列任务。

二、如何开始会话？

1. 自然语言提问

直接在输入框中用自然语言描述您的问题，例如：

• "帮我分析一下上个月的云服务器账单"
• "CCE 集群的 POD 为什么启动失败？"

2. 使用技能（"/" 命令）

技能是云宝提供的专项能力。在输入框第一个字符输入 /，即可唤起技能列表：

注意：每个问题只能唤醒一个技能，且技能只在当前问题中生效，不会常驻。

三、会话过程中你会看到什么？

1. 思考与执行透明化

云宝会向您展示它正在做什么，让您了解任务执行的每一步：

• 可折叠面板：每个面板对应一个执行阶段，可展开/收起
• 状态提示：显示"执行中"或"已完成"
• 耗时显示：每一步透明化的耗时
• 业务语言输出：所有展示内容都是您能看懂的业务语言，不会出现晦涩的代码或工具名

2. 人机协作（HITL）

在关键节点，云宝会请您参与决策：

• 风险决策：高风险操作需要您授权后才能继续
• 意图澄清：如果问题不够明确，云宝会引导您进一步具体化

3. 正文回答

云宝以清晰的格式输出回答内容，支持标题、列表、表格等排版。

四、任务管理

1. 历史任务

您可以在左侧导航查看和管理历史任务：

• 状态筛选：全部、进行中、待确认、未查看、已完成
• 时间筛选：全部、近一周、近一个月
• 搜索：支持按标题和问答内容搜索

2. 并行任务

云宝支持同时处理多个任务：

• 可以同时新建多个任务并行执行
• 每个任务独立显示状态，互不影响

五、场景广场

云宝助手的场景广场为您提供场景化的服务入口，帮助您高效发现、选择和使用云宝助手提供的各类智能服务，提升问题解决效率和用户体验。

您可通过导航栏进入“场景广场”，该页面按功能分类展示多个常用场景的标签卡片。您可切换不同场景类别，如“产品介绍”、“交易对账”、“故障处理”等，以快速定位所需功能；可以通过点击卡片获得对应问题场景的排查和解决。例如：“产品介绍”分类下包含产品选型、ECS产品介绍、RDS规格选型，您可以快速查询并且获得华为云相关问题的解答；“故障处理”分类下提供ECS和OBS的诊断与分析功能，可帮助您解决一些常见故障场景等。

六、任务成果

云宝助手的任务成果界面集中管理您在所有会话中生成的文件。对话中产生的文件会自动同步至此，实现资产的统一归档与复用。

您可通过导航栏进入“任务成果”，在该页面中，您可对所有的成果进行预览、下载、定位文件，或进行批量下载。