服务单有哪些状态？

服务单状态包括：

• 待处理

  用户购买企业版管理检测与响应，服务单付款成功，服务单状态为“待处理”。

• 处理中
  • 用户购买企业版管理检测与响应，通过沟通联系并审核资质后，服务单状态为“处理中”。
  • 用户购买等保建设助手，服务单付款成功，服务单状态为“处理中”。
• 服务取消

  华为云终止本次管理检测与响应，系统将服务单状态更新为“服务取消”。

• 待用户验收

  管理检测与响应报告由管理检测与响应审核通过后，系统将服务单状态更新为“待用户验收”。

• 已完成

  服务完成后，用户对本次管理检测与响应进行验收后，系统将服务单状态更新为“已完成”。

  

  • 服务单列表展示了用户名下的所有服务单，以上服务单状态说明为管理检测与响应服务单状态说明。
  • 服务单的处理进展您可前往服务单详情界面的“处理日志”区域查看。