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服务内容及范围
华为鲲鹏移植支持服务提供的服务包括以下内容:
- 移植可行性评估:通过工具、访谈、信息表等收集客户的业务系统,根据业务系统信息,评估业务系统移植上鲲鹏计算平台或鲲鹏云的可行性,并根据业务系统复杂度评估工作量等。
- 移植方案设计:通过分析客户的业务系统部署架构特点,为客户推荐最佳的基础环境,结合华为云或鲲鹏服务器应用特性,制定平滑移植至鲲鹏计算平台的技术方案,包括组件替换、应用鲲鹏移植步骤等设计。
- 应用移植改造支持:该服务条目为具体移植改造的实施环节,首先支撑基础软硬件环境配置,然后进行组件替换开发和ARM适配开发等主要改造开发的指导工作。包括资源准备、基础软件环境准备、组件替换开发指导、AMR适配开发指导等服务内容。其中,代码编译过程中可能涉及客户应用的源代码修改,涉及业务流程,修改代码以客户或ISV为主,华为提供辅助支持。
- 测试验证:基于业务系统测试用例,协助及配合客户进行全面的业务功能测试,以保证客户业务系统能满足迁移前的服务能力。
- 性能调优(可选):对于移植到鲲鹏平台的业务系统,从应用软件、数据库、操作系统、云平台、硬件等方面进行性能分析与优化。
- 业务上线支持:协助将客户业务系统成功迁移到华为鲲鹏云或者鲲鹏服务器,对过程中出现的问题,提供专业的技术支持服务。业务系统移植完成后,在一个服务保障周期内(一般一周内),对出现问题的组件协助进行处理。
服务不包括以下内容:
- 不提供为了适配鲲鹏云服务而对系统及数据库的业务改造服务,但可以对在兼容列表内的中间件、数据库等软件,提供咨询、技术指导以及解决方案,协助客户解决问题,使项目能够顺利进行。
- 不提供应用程序改造、应用程序设计、数据库逻辑结构设计或改造。
- 不提供未明确认定为“范围内”的应用系统的改造建议。
父主题: 鲲鹏计算移植专家服务