欠费说明
用户在使用NLP时,账户的可用额度小于待结算的账单,即被判定为账户欠费。欠费后,可能会影响NLP资源的正常调用,请及时充值。
欠费原因
- 已购买资源包,但使用量超出资源包额度,进而产生按需费用,同时账户中的余额不足以抵扣产生的按需费用。
- 未购买资源包,在按需计费模式下账户的余额不足。
欠费影响
当您的账号因按需NLP资源自动扣费导致欠费后,账号将变成欠费状态。欠费后,按需资源不会立即停止服务,资源进入宽限期。您需支付按需资源在宽限期内产生的费用,相关费用可登录管理控制台,选择页面上方的“费用 > 费用账单”,进入费用中心,单击“总览”,在“欠费金额”查看,华为云将在您充值时自动扣取欠费金额。
如果您在宽限期内仍未支付欠款,那么就会进入保留期,资源状态变为“冻结”,您将无法对处于保留期的按需计费资源执行任何操作。
保留期到期后,若您仍未支付账户欠款,则对应的资源将会自动失效。
华为云根据客户等级定义了不同客户的宽限期和保留期时长。