更新时间:2023-10-24 GMT+08:00
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欠费说明

欠费处理流程

  • 当您的账户欠费后,华为云将根据您的客户等级来定义云服务资源宽限期、保留期时长,更多欠费停服处理规则请参见保留期
  • 您可以在费用中心查看账户的欠费信息,并参照欠费还款核销欠款。

欠费说明

  • 按需预付费资源包没有欠费的概念。套餐包的有效期为1年,套餐包到期后,若套餐包中仍有额度将一次性清零,产生的费用将从余额中扣除。
  • 按需付费按照每个计费项对应的计费周期扣费。若余额不足,则上一个计费周期无法完成扣费,导致直播服务欠费。
  • 请注意在保留期完成续费操作。如果直播服务欠费后进入保留期,会在续费后解冻,直播服务恢复正常使用。

余额提示

  • 视频直播服务为您提供余额预警功能,开通后,当账户余额小于一定额度时,视频直播服务会通知您,详见如何设置余额预警阈值
  • 华为云资源包支持使用量预警功能,如果您正在使用资源包,那么建议您开启剩余使用量预警,当资源包剩余使用量到达预警阈值,将会给您发送短信、邮件提醒。

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