智能信息问题

KooMessage购买套餐包情况下发送短信，需要加上消息&短信的短信费用吗？

购买的套餐包中，如果包含短信发送，会从套餐包中扣除短信发送费用；如果套餐包中未包含短信发送，会按需计费抵扣短信发送费用。

购买产品套餐使用后，短信和智能解析完全不匹配，短信条数使用完，解析条数仍剩余？

如果仅解析条数剩余，默认情况下，这条解析在套餐包里面扣除余量，短信按需计费。例如，在含短信套餐包仅剩余解析条数的情况下，用户发一条智能短信（一条短信+一条解析），这条解析在套餐包里面扣除余量，短信按需计费。智能信息创建发送任务时，需要上传手机号码并对号码解析如图1，会出现不可解析的号码，因此会出现降级发送短信，解析条数因此剩余。

图1 号码解析情况

不可解析智能信息号码数，有三类：

• 不发送：选择不发送，不扣除智能信息、智能信息基础版发送条数。
• 降级为普通短信：智能信息内容以普通短信方式发送，扣除智能信息发送条数，不扣除解析条数。
• 发送智能信息基础版：选择发送智能信息基础版，扣除智能信息基础版发送条数。

用户发送一条长短信，平台会按照长短信拆分后短信条数进行业务统计和计费，详情请参见短信内容长度计算规则。

发送智能信息成功后，会出现延迟扣费吗？

会出现延迟扣费。

发送智能信息成功后，收到回执才会扣费，一般在72小时之内推送回执。比如，第1天发送的短信，在第3天收到回执，但第3天未发送短信，仍会出现扣费并产生账单。

但是，如果出现异常情况，可能会超过72小时推送回执，异常情况下也会扣费。