FAQ

个人体验版是否收费，到期会自动扣费吗？

Q：个人体验版是免费套餐吗？到期会不会扣费？续期会不会扣费？

A：个人体验版为免费套餐，订阅周期为1个月，到期系统会自动免费续期，不会产生任何费用，续期次数无限制。

自动免费续期仅针对个人体验版，个人体验版不会自动转为付费版本，所有付费操作均需要你手动去操作，无需担心被扣费。

如何退订个人体验版

如果不再需要使用个人体验版，请参考以下步骤执行退订套餐操作，退订后服务将不可用。

1. 使用华为云账号登录码道代码智能体控制台。
2. 在“套餐与用量”页面，单击套餐卡片右上角的“ > 退订套餐”，弹出确认退订套餐对话框。
   图1 选择退订套餐
   

3. 如果你确定不再使用该套餐，请单击“确定”，跳转至云服务退订页面。
4. 选择退订原因，勾选退订操作确认，单击“退订”，弹出退订确认对话框。
5. 单击“一键输入”，然后单击“确定”。

   套餐退订成功后，刷新华为云码道控制台，显示未开通此服务。

退订套餐对积分包的影响

以下场景的积分包，到期即自动失效：

• 场景1：退订后，不重购任何套餐。
• 场景2：退订后，重购的套餐版本为个人体验版。
• 场景3：退订后，如果原套餐为个人标准/高级/旗舰版，新套餐为企业专业版。
• 场景4：退订后，如果原套餐为企业专业版，新套餐为个人标准/高级/旗舰版。

降配对积分包的影响

Q：我当前订阅了个人版套餐（如标准版、高级版或者旗舰版），还单独购买了积分包。如果降配为个人体验版，没使用完的积分包会受影响吗？

A：降配为个人体验版后，你购买的积分包在体验版下会暂时不展示、不可使用，但权益会为你保留；等你升级回支持积分包的套餐（个人标准版及以上），剩余积分包如果没到期，即可恢复展示和使用。建议在套餐到期后再办理降配。