欠费说明

欠费原因

• 当使用华为云码道套餐的同时，购买了按需计费资源，同时账户中的余额不足以抵扣产生的按需费用。
• 自动续费情况下，可能会因持续性周期扣款而导致账户的余额不足。

欠费预警

系统会在每个计费周期后的一段时间对按需计费资源进行扣费。当您的账户被扣为负值时，系统将通过邮件、短信和站内信的方式通知到华为云账号的创建者。

欠费影响

• 包年/包月

  对于包年/包月套餐，用户已经预先支付了资源费用，因此在账户出现欠费的情况下，已有的包年/包月套餐仍可正常使用。然而，对于涉及费用的操作，如变更套餐、续费订单等，用户将无法正常进行。

• 按需计费

  当您的账号因按需计费自动扣费导致欠费后，账号将变成欠费状态。欠费后，按需资源不会立即停止服务，资源进入宽限期。您需支付按需资源在宽限期内产生的费用，相关费用可在费用中心 ＞ 总览的“欠费金额”查看，云服务将在您充值时自动扣取欠费金额。

  如果您在宽限期内仍未支付欠款，那么就会进入保留期，资源状态变为“已冻结”，您将无法对处于保留期的按需计费资源执行任何操作。

  保留期到期后，若您仍未支付账户欠款，那么您的华为云码道资源都将被释放，数据无法恢复。

  图1 按需计费生命周期
  

避免和处理欠费

欠费后需要及时充值，详细操作请参见账户充值。

若不再使用按需计费，您可以将按需计费关闭，以免继续使用和扣费。

您可以在“费用中心 > 总览”页面设置“可用额度预警”功能，当可用额度、通用代金券和现金券的总额度低于预警阈值时，系统自动发送短信和邮件提醒。