更新时间:2024-07-24 GMT+08:00
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停止计费

包年/包月资源

对于包年/包月计费模式的AstroZero,用户在购买时会一次性付费,服务将在到期后自动停止使用。

  • 如果在计费周期内不再使用包年/包月的AstroZero,可以执行退订操作,系统将根据资源是否属于五天无理由退订、是否使用代金券和折扣券等条件返还一定金额到您的账户。
  • 如果已开启“自动续费”功能,为避免继续产生费用,请在自动续费扣款日(默认为到期前7日)之前关闭自动续费。

在云服务控制台停止计费

  1. 登录管理控制台。
  2. 单击左侧导航栏的图标,选择 开发与运维 > Astro轻应用(原AppCube),进入AstroZero服务控制台。
  3. 在已订购的实例中,单击“操作”,选择“退订”

    图1 选择退订

  4. 在弹出确认框中,单击“退订”,即可退订实例。

    图2 退订实例

在费用中心停止计费

  1. 登录管理控制台。
  2. 在主菜单中,选择“费用 > 费用账单”,进入费用账单页面。
  3. 在左侧导航栏中,选择订单管理 > 退订与退换货
  4. “退订使用中的资源”页签,单击待退订AstroZero套餐实例后的“退订资源”。

    图3 选择退订资源

  5. 选择退订原因,阅读退订提示,单击“退订”

    图4 退订实例

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