欠费说明

资源状态

图1描述了按需计费的资源各个阶段的状态。购买后，在计费周期内资源正常运行，此阶段为有效期；当您的账号因按需资源自动扣费导致欠费后，账号将变成欠费状态，资源将陆续进入宽限期和保留期。

图1 按需计费资源生命周期

华为云根据客户等级定义了不同客户的宽限期和保留期时长。

欠费预警

系统会在每个计费周期后的一段时间对按需计费资源进行扣费。当您的账户被扣为负值时，系统将通过邮件、短信和站内信的方式通知到华为账号的创建者。

您可以在“费用中心 > 总览”页面设置“可用额度预警”功能，当可用额度、通用代金券和现金券的总额度低于预警阈值时，系统自动发送短信和邮件提醒。

欠费影响

当您的账号因按需资源自动扣费导致欠费后，账号将变成欠费状态。欠费后，按需资源不会立即停止服务，资源进入宽限期，您需支付资源在宽限期内产生的按需资源的费用。

如果您在宽限期内仍未支付欠款，那么就会进入保留期，资源状态变为“冻结”。

保留期到期后，若您仍未支付账户欠款，那么您的按需资源都将被释放，包括资源池，且数据无法恢复。

欠费处理

欠费后需要及时充值，详细操作请参见账户充值。

若按需资源不再使用，您可以将资源删除，以免继续扣费。

当产生欠费后，请您及时充值使可用额度大于0。若您的业务场景所需的资源量较为稳定，可选择购买预留资源池以优化资源使用成本。

相关费用可在“管理控制台 > 费用中心 > 总览”的“欠费金额”查看，华为云将在您充值时自动扣取欠费金额。

包年/包月

对于购买的包年/包月预留资源池，在账户出现欠费的情况下，已有的包年/包月资源仍可正常使用。

但是对于涉及费用的操作，如新购资源、规格变更、续费订单等，用户将无法正常进行。

账户欠费与端点的关联关系

对于购买的包年/包月预留资源池，在创建端点时计算资源使用模式为“混合模式”，即同时使用了包年/包月计费模式和按需计费的弹性资源。当账户欠费时，按需计费的弹性资源受限，不同引擎端点的状态请参考表1。