更新时间:2026-05-14 GMT+08:00
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欠费说明

用户在使用AI DataLake服务时,账户的可用额度小于待结算的账单,即被判定为账户欠费。欠费后,可能会影响云服务资源的正常运行,请及时充值。

资源状态

图1描述了按需计费的资源各个阶段的状态。购买后,在计费周期内资源正常运行,此阶段为有效期;当您的账号因按需资源自动扣费导致欠费后,账号将变成欠费状态,资源将陆续进入宽限期和保留期。

图1 按需计费资源生命周期

华为云根据客户等级定义了不同客户的宽限期和保留期时长。

欠费预警

系统会在每个计费周期后的一段时间对按需计费资源进行扣费。当您的账户被扣为负值时,系统将通过邮件、短信和站内信的方式通知到华为账号的创建者。

您可以在“费用中心 > 总览”页面设置“可用额度预警”功能,当可用额度、通用代金券和现金券的总额度低于预警阈值时,系统自动发送短信和邮件提醒。

欠费影响

当您的账号因按需资源自动扣费导致欠费后,账号将变成欠费状态。欠费后,按需资源不会立即停止服务,资源进入宽限期,您需支付资源在宽限期内产生的按需资源的费用。

如果您在宽限期内仍未支付欠款,那么就会进入保留期,资源状态变为“冻结”。

保留期到期后,若您仍未支付账户欠款,那么按需资源都将被释放,包括资源池,且数据无法恢复。

欠费处理

欠费后需要及时充值,详细操作请参见账户充值

若按需资源不再使用,您可以将资源删除,以免继续扣费。

当产生欠费后,请您及时充值使可用额度大于0。若您的业务场景所需的资源量较为稳定,可选择购买预留资源池以优化资源使用成本。

相关费用可在“管理控制台 > 费用中心 > 总览”的“欠费金额”查看,华为云将在您充值时自动扣取欠费金额。

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