ALM-303046919 设备上学习到的ARP表项数量超过了设定的阈值

告警解释

ARP/4/ARP_THRESHOLDEXCEED_TRAP:OID [OID] The number of ARP entries exceeded the threshold. (entPhysicalIndex=[INTEGER], Slot name=[OCTET], Threshold=[COUNTER], Number of dynamic ARP entries=[COUNTER], Number of static ARP entries=[COUNTER]).

ARP表项数量超过阈值时，设备产生告警。

告警属性

告警参数

对系统的影响

如果出现该告警，说明设备上面ARP表项数量较多。如果一直增长下去，会出现由于资源不足，无法学习到新的ARP表项，导致业务不通。

可能原因

设备上学习到的ARP表项数量超过了设定的阈值。

处理步骤

1. 执行display arp statistics命令查看设备上ARP表项统计信息，根据网络规划和业务部署，确定是静态ARP表项还是动态ARP表项数量较多。
   • 动态ARP表项数量较多=>2。
   • 静态ARP表项数量较多=>3。

2. 执行display arp all命令确定哪些接口的ARP表项数量较多，对于ARP表项数量较多的接口，执行display arp interface命令查看指定接口下的ARP表项，检查这些ARP表项是否是用户需要的。
   • ARP表项是用户需要的=>5。
   • 如果ARP表项不是用户需要的，在确保业务不受影响的前提下，可以执行reset arp命令手动清除部分ARP表项=>4。

3. 执行display current-configuration命令，检查配置的静态ARP表项是否是用户需要的。
   • 静态ARP表项是用户需要的=>5。
   • 静态ARP表项不是用户需要的，在确保业务不受影响的前提下，可以执行undo arp static命令，通过指定参数删除指定的静态ARP表项或者执行reset arp static命令手动清除全部静态ARP表项=>4。

4. 执行display arp statistics命令观察设备的ARP表项总数是否还会异常增加。
   • ARP表项不会持续增加=>6。
   • ARP表项还会持续增加=>5。

5. 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。
6. 结束。

参考信息

无