更新时间：2026-06-10 GMT+08:00
意图管理
意图包是意图分类的集中管理单元，用于将一组相关意图类别及其样例统一封装。在工作流的高级意图识别节点中直接引用预定义的意图包，即可高效实现大规模意图分类与智能路由。
意图包基于大模型语义理解能力，通过匹配意图名称、描述、样例、关联词等多维度特征，将用户输入映射到最匹配的意图分类。
核心优势：
- 一次定义，多处复用：同一意图包（如“通用闲聊包”“银行基础业务包”）可被多个工作流共享引用，避免重复配置，显著提升开发与维护效率。
- 独立管理，敏捷迭代：意图包独立于工作流存在，支持批量导入/导出、版本管理与持续优化。更新后，所有引用该意图包的工作流将自动同步生效，保障业务逻辑一致。
前提条件
创建意图包
- 登录AgentArts智能体平台。
- 单击左侧导航栏，单击左上角“意图管理”页签，进入意图管理界面。
- 单击界面右上角“新建意图包”。
- 在“新建意图包”界面输入意图包名称。
- 输入意图包名称不允许重复。
- 支持中英文、数字、下划线和中划线输入。
- 单击
，可在意图包中添加意图分类，分类信息包含名称和样例，如图1所示，参数说明如表1所示。 表1 配置意图包 参数
说明
示例
意图名称
意图分类的唯一标识，同一意图包内不允许与已有分类名称重复，支持中英文、数字、下划线和中划线输入。
查询实时天气
意图描述（可选）
针对意图名称的解释，填写后可进一步提升模型对于用户意图的理解准确率。
用户希望获取指定地点当前时刻的天气概况，包含实时温度、天气状况（晴/阴/雨等）、体感温度、当前风力风向等基础气象信息
意图样例（可选）
- 填写和意图名称相关的样例，用于提升意图准确率。为了保证大模型的识别效果，每个意图分类建议至少提供5-10 条不同句式的样例。相似问法的意图样例，用英文分号 “;” 隔开。
- 意图样例支持输入中文、英文字母、数字、中划线、下划线，最大支持1000个字符。
北京现在天气怎么样;上海现在几度;外面冷不冷;现在杭州下雨了吗;当前深圳天气如何
意图关键词（可选）
对用户输入内容进行关键词拆解，匹配预设的意图关键词。
- 动作词：描述用户希望执行的操作，用英文分号 “;” 隔开。例如：查;看;查看;播报。
- 动作对象词：指明动作针对的具体对象，用英文分号 “;” 隔开。如：天气;气温;温度;降水概率。
例如：用户意图为“我想要查询某天的天气预报”
- 动作词：查;看;查看;播报
- 动作对象词：天气;气温;温度;降水概率
意图管理页面支持对意图包重命名，添加意图、导入意图、批量录入、搜索、添加意图样例等。- 单击
支持对意图包重命名。 - 单击
可添加意图。 - 单击
导入意图。 - 单个sheet页的导入数据应不超过200条，超过数量不允许导入；
- 上传文件限xlsx格式，文件不超过5MB，支持下载导入模版。
- 支持批量导入意图样例，多个意图样例名称须使用英文逗号分隔，最大支持输入1000字符。
- 搜索框中支持输入搜索。
- 添加完成后，单击“保存”。保存后，您可以在“开发中心 > 开发配置 > 意图管理”界面中的“意图包列表”查看已创建的意图包。
- 创建完成后，可在意图管理界面的意图包列表查看已创建的意图包。 如需修改可在意图包列表中单击“编辑”，进入意图包编辑页面。图2 编辑意图包
批量导入意图包
当需要从外部文件批量创建意图包或跨环境迁移时，使用导入功能。
- 在“意图管理”界面，单击页面右上角“导入”。
- 在导入意图包页面，单击“下载模板”可直接下载标准模板文件，按照模板格式填写。填写导入文件时，约束与限制如下：
- 单个sheet页的导入数据最大支持200条，大于200则不支持导入。
- 上传文件限xlsx格式，文件不大于5MB。
- 意图包名称与已配置意图包名称不能重复。
- 多个意图样例名称须使用英文逗号分隔，最大支持输入1000字符。
- 需要导入的文件填写好后，单击“导入”，每个Sheet页将作为独立的意图包显示在“意图管理”页面中。 导入后的意图包可在意图管理界面的意图包列表查看。
如果文件中包含多个Sheet页，每个Sheet页将被创建为一个独立的意图包。
批量导出意图包
将意图包导出为xlsx文件，用于备份、跨环境迁移或离线编辑。
- 在“意图管理”界面，单击页面右上角“导出”。
- 在导出页面，勾选需要导出的意图包（支持多选），单击“导出”。单击页面左上角“导出”，文件将以xlsx格式下载至本地。
导出文件结构如表2所示。
在工作流中使用意图包
意图包创建完成后，可以在工作流中的高级意图识别节点中引用，具体请参见高级意图识别。
