更新时间:2023-08-19 GMT+08:00

验收服务单

操作场景

对服务单列表状态为“待您验收”的服务单进行验收。

约束限制

只有管理员帐号(主帐号)或拥有同组工单权限的帐号才能进行验收操作。

操作步骤

  1. 登录管理控制台
  2. 在上方导航栏,选择“支持与服务 >专业服务 ”,进入专业服务,默认显示“我的服务单”页面

    服务单列表展示了您名下的所有服务单。

  3. 在状态为“待您验收”的服务单的“操作”栏单击“验收”,进入服务单的验收页面。
  4. 在“服务单完成信息”区域了解服务单的完成情况。

    您可以单击“服务报告”右侧的“下载”来获取详细的服务报告。

  5. 验收服务单。

    • 如果服务单满足交付要求,填写“验收意见”,勾选“我已知晓并确认以上服务内容真实有效,XXXX服务已完成,服务内容及交付件符合质量要求。”,单击“立即验收”。
      图1 立即验收
    • 如果服务单不满足交付要求或其他原因,您可选择延期验收。
      请单击“延期验收”,在弹出的“延期验收”页填写延期原因,单击“确定”。
      图2 延期验收

      针对管理检测与响应服务,您需要在发起验收后的10天内完成验收。如您期间未验收,则视为验收通过。