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更新时间:2022-02-24 GMT+08:00

上云迁移

服务简介

上云迁移服务是基于XX(以下简称“客户”)提供的源端信息,由华为云进行迁移方案设计和实施的专业服务。

本服务工作说明书可作为《上云迁移专业服务合同》的附件模板,对项目的工作范围、合同双方工作界面以及完成条件作了基本约定,如与《上云迁移专业服务合同》的条款和条件相冲突,以《上云迁移专业服务合同》为准。

服务范围

本项目华为云服务包括以下内容:

  • 根据双方澄清的待迁移应用和数据范围,为客户提供重新部署建议、主机、数据库和数据迁移等方案设计和实施服务。
  • 在约定范围内的业务切换上华为云时,为客户提供华为云基础设施保障服务。

本项目上云迁移服务不包括以下内容:

  • 客户应用软件和数据库的设计、改造。
  • 客户应用软件和数据库的安装部署。
  • 云平台基础架构设施设计与环境搭建。
  • 迁移实施所需的通信基础组件。
  • 未明确认定在“范围内”的应用系统、数据库及数据迁移。

服务内容

表1 上云迁移服务内容

服务内容

服务说明

迁移方案设计

评估业务系统、数据库、存储数据等信息,提供业务迁移方案,包含云上组网规划、基础环境部署、应用主机迁移、数据库迁移、存储数据迁移等方案,协助客户完成业务切换方案。

组网实施

协助客户完成专线、虚拟专用网络(VPN)、虚拟私有云(VPC)内网、安全组、ACL等部署实施。

基础环境实施

根据上云方案,协助客户完成云上基础设施方案的实施,如协助客户进行ECS、RDS等资源购买与开通。

主机迁移

实施主机迁移方案,将应用主机的操作系统整体迁移至华为云。

数据库迁移

实施数据库迁移方案,协助客户完成全量与增量数据库迁移实施。

存储数据迁移

协助客户,实施全量与增量数据迁移,协助客户验证全量与增量数据迁移的效果,完成云下存储数据到云上存储数据的割接。

业务压测

针对网页类应用进行网页登录,查看等场景的事务,进行高并发的业务压测,提供并发数、事务成功率、响应时延和TPS等测试指标,针对瓶颈提供优化建议。

业务切换保障

在客户实施业务切换上华为云时,提供华为云基础设施的保障。

服务流程

项目启动会 -> 项目调研 ->规划设计 ->迁移实施 -> 项目验收

责任分工

上云迁移项目各阶段分工界面如下(S:Support 支持方 R:Responsibility 责任方)。

表2 上云迁移各阶段责任分工

阶段

任务

华为云

客户

项目启动

团队组建

R

R

项目计划

R

R

评估分析

需求分析

R

R

迁移风险评估

R

S

迁移策略

R

S

方案设计

迁移流程规划

R

S

方案设计

R

S

应急预案

R

S

技术准备

R

S

验证实施

实施研讨

R

R

迁移演练

R

R

迁移实施

R

S

业务验证

S

R

业务切换

S

R

迁移验收

验收方案制订

R

R

性能监控

S

R

验收确认

S

R

  • 共同责任

    双方商定并确认具体业务目标及范围,并完成团队组建、需求分析、计划制定和迁移演练。

  • 客户责任
    • 指派项目负责人,负责客户侧的协调和管理,组建客户侧项目团队。
    • 提供迁移方案设计和实施所必需的源端信息和相关授权。
    • 项目实施过程中,如客户提供的第三方软件,负责协调第三方厂商,协助华为云解决问题。
    • 负责业务验证、切换、监控和项目验收。
  • 华为云责任
    • 协助客户进行源端信息收集、云上方案规划设计和测试验证。
    • 负责迁移风险评估,迁移策略制定和迁移方案设计,输出《xx项目迁移方案》。
    • 根据《xx项目迁移方案》进行迁移演练和实施。
    • 输出《xx项目迁移验收报告》并提交给客户。
  • 免责说明
    • 在实施过程中,非华为云原因导致的第三方设备或系统故障。
    • 客户须保证其安装、使用的操作系统、应用软件不侵犯任何第三方的知识产权或其他权益。如因违反前述约定所导致的第三方索赔,客户应承担全部责任,华为云免于罹受任何损失。

验收标准

满足以下条件启动项目验收:

  • 华为云已提交《xx项目迁移方案》。
  • 华为云完成约定范围的迁移设计与实施,切换后业务稳定运行5个工作日。
  • 华为云已提交《xx项目迁移验收报告》。

上述《xx项目迁移验收报告》提交后,客户应在5个工作日内进行验收确认,签署《xx项目迁移验收报告》。

项目完成

验收通过,客户已签名盖章(含电子件)《xx项目迁移验收报告》或者官网点击验收确认,上云迁移专业服务工作结束。

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