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更新时间：2025-06-03 GMT+08:00
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开通消息&短信服务

前提条件

  • 仅支持企业用户开通消息&短信服务。
  • 发送全球短信通过邮箱进行账号注册，完善账号信息为企业用户后即可申请开通消息&短信服务。
  • 发送中国大陆短信通过邮箱进行账号注册，完善账号信息为企业用户，进行企业实名认证后即可申请开通消息&短信服务。

开通服务

  1. 访问“开通消息&短信服务”页面。
  2. 勾选“我已阅读并同意《消息&短信服务使用声明》”。

    • 国际站默认采用模式1：套餐包用尽转按需，如需修改为模式2：资源包用尽即停， 请联系客户经理或者提交工单修改。
    • 新用户首次开通短信服务，默认每天限额500条，超出额度后限制发送。如有提额诉求，请联系客户经理增加额度。
  3. 单击“立即开通”，提交业务审核。

    工作日9:00-18:00（GMT+8:00）提交的申请，当天审核完毕，18:00后提交的申请，顺延至下一个工作日审核。

    因国际站完整的账号注册包括邮箱注册、绑定手机号、完善账户信息和绑定支付方式四个步骤，完成前提条件仅可申请开通消息&短信服务。若要使用完整的消息&短信服务业务功能，请在成功开通服务后登录华为云，单击提示信息中的“去绑定”，进入“完善信息”页面绑定手机号与支付方式。（如您有业务手机号未绑定，还需绑定业务手机号。）

开通服务异常现象及处理建议

异常现象

处理建议

提示“您尚未绑定邮箱，去绑定”。

请进入账号中心，查看是否已绑定注册邮箱。如果未绑定，请绑定后重试；如果已绑定，请修改绑定后重试。

提示“检测到华为云账号变更，请联系客服进行资源的关联”。

请确认是否修改过华为云账号的账号名，修改回原账号名后重试，或提供修改前后的账号名，联系华为云客服处理。

提示“暂不支持IAM用户开通服务，请使用主账号登录后开通服务”。

消息&短信暂只支持主账号开通服务，请使用主账号登录开通，授予子账号对应区域的消息&短信服务权限。

查询服务是否开通报错。
  • 请检查账号实名认证信息，确认已通过华为云企业实名认证。请确认用户基本信息已完善，手机号已绑定。
  • 请检查账号的注册地是否在支持开通短信服务的国家和地区中。
  • 请确认已勾选“我已阅读并同意《消息&短信服务使用声明》”。
  • 请清理浏览器缓存后重试。

单击“立即开通”无反应或页面未跳转。

无法单击“立即开通”（按钮呈灰色，不可单击）。