更新时间：2024-03-13 GMT+08:00
License类商品服务监管
用户购买的License类商品支付成功后，需要进入“我的云商店>服务监管”页面查看License商品交付进度，并及时确认验收。如服务监管流程在服务商处未处理，用户可联系服务商沟通交付问题。
服务监管流程未完成的订单，订单状态为“处理中”，待用户确认验收后3个小时内，订单状态会同步为“已完成”，代表订单全流程已完成。
服务监管总体流程
服务监管流程中，用户可以执行以下操作：
- 购买服务后，在“我的云商店>服务监管”查看服务状态。
License类商品无需提交需求，服务监管单默认跳转至“服务商实施服务”状态。
- 当服务商反馈服务已实施（线下交付License服务）后，服务监管单变成“用户确认验收”状态，用户可以在“My Marketplace>Service Supervision”中查看License类商品的交付状态。
- 用户线下收到License服务后，在“My Marketplace>Service Supervision”执行“确认验收”操作。若未收到服务或对服务不满意，可以执行“驳回”操作。
操作步骤
- 登录华为云云商店首页，进入买家中心“我的云商店>服务监管”页面。
- 设置查询条件，选择目标服务交易记录，单击操作列的“Confirm Acceptance”。
- 若已收到License服务，单击“Accept service”。
服务商反馈服务完成后，确认该服务已完成或者驳回给服务商，第3次确认服务是否完成时，若用户仍不满意可以选择驳回或者发起申诉。
- 在系统显示的弹框页面，单击“OK”。
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