升降级

操作场景

事件单等级与实际情况不符，只有在事件受理后才能修改事件级别。

操作步骤

1. 登录COC。
2. 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 事件管理”，选择“待处理的”页签，单击事件标题进入“事件详情”页面。
   图1 进入事件详情
   

3. 单击页面右上角“...”中的“升降级”。
   图2 升降级事件
   

4. 填写升降级信息后，单击“确定”。
   图3 填写升降级信息