更新时间：2023-09-20 GMT+08:00
工单队列
您通过工单队列可以创建组织，可邀请或移除成员，实现团队管理功能。创建工单时勾选队列后，队列成员可查看待处理工单。
操作步骤
- 您登录客户服务云，进入界面，可新建用户角色。
- 您单击新建按钮，可新建工单队列。
- 您输入基本信息，添加成员后，单击保存，创建成功。
父主题： 配置工单
