如何在流程中添加分支节点？

当客户无法联系，致使任务流程无法继续进行时，可以添加一个分支节点，直接结束当前流程。

1. 选择“配置中心 > 工单配置 > 任务流程”。
2. 点击标签名称进入流程编辑页面，如果该流程已被激活，则先点击禁用。
3. 选择需要分支的节点，例如“满意度调查”，将该节点连到关闭工单的下一个节点。

   

4. 单击分支节点后的两条连线“”，基本信息中，分别配置条件。

   

   想选的字段不存在？ 请参见定制字段

5. 单击右上角的启用，使流程生效。