更新时间:2023-09-20 GMT+08:00

查询里程碑

操作步骤

  1. 选择工单 > 里程碑查询

    列表默认展示满足里程碑达成条件的工单(任务)处理情况,单击“工单(任务)名称”,可查看工单(任务)详情。

  2. 选择你需要查询的类型:工单或任务,单击“工单”可选择切换。
  3. 选择你需要查询的状态:待完成、已完成、预警还是超时。
  4. 选择你需要查询的动作:

    • 工单:创建任务、发送通知和更新字段。
    • 任务:发送通知和更新字段。

  5. 选择你需要查询的里程碑创建时间:最近1天、最近3天、最近7天、最近30天和自定义。
  6. 选择你需要查询的任务活动:活动任务还是历史任务。