更新时间:2023-09-20 GMT+08:00
管理咨询表模板
前提条件
- 系统已完成集成APPCube功能调测。
- 自定义咨询表字段值。
- 以租户管理员角色登录客户服务云,选择 。
- 单击“配置”,进入APPCube侧进行咨询表配置。
图1 业务配置中心
- 选择图2 业务模型界面
,进入咨询表列表界面。
- 咨询表为预置表,默认存在两个字段。选择需要新增字段的咨询表,单击“新建”,配置新增字段值。
- 根据页面提示选择字段类型、配置字段详情。其中字段名称会根据标签内容自动填充,也支持修改。
- 单击“下一步”,保存新增字段值。
操作步骤
- 以租户管理员角色登录客户服务云,选择 ,打开咨询表模板管理界面。
图3 咨询表模板列表
咨询表支持自定义字段,单击“配置”进行咨询表字段设置,具体可参考前提条件。
- 单击“新增”,打开新增模板页面,配置咨询表模板。
图4 新增咨询表模板
- “模板名称”:必填,咨询表模板的名称。
- “对应咨询表”:必填选择需要的咨询表。
- “模板状态”:必填,咨询表模板的所属状态。取值范围:
- 草稿:每个咨询表支持创建多个草稿状态的咨询表模板。
- 启用:每个咨询表只支持创建一个启用状态的咨询表模板。
- 模板描述:咨询表模板的描述说明。
- 对应咨询表字段列表:选择对应咨询表后自动生成。
- 选择一个字段,单击“修改”,打开编辑扩展属性界面,配置咨询表字段扩展属性。
图5 编辑扩展属性
- 字段名称:只读。
- 显示名称:只读。
- 是否显示:咨询表字段列表展示时,是否展示该字段内容。
- 是否搜索条件:咨询表字段列表展示时,是否作为查询条件展示。
- 是否匿名化:咨询表字段列表展示时,是否选择匿名化展示。涉及个人数据和敏感数据的字段请选择匿名化展示。
- 单击“保存”,配置扩展属性完成,返回新增模板页面。
- (可选)咨询表字段支持修改展示位置,选择字段,单击“上移”、“下移”更新字段展示位置。
- 单击“保存”,完成咨询表模板创建。
后续操作
选择已创建的咨询表模板,支持以下操作:
- 单击“删除”,可批量删除咨询表模板。
- 单击“修改”,可修改除对应咨询表外的其他模板配置内容,模板状态支持更新为废弃状态。
父主题: 管理咨询表