外呼任务报表

操作步骤

1. 租户管理员登录客户服务云，选择“外呼任务>外呼任务报表”，进入外呼任务报表界面。
2. 外呼任务报表支持日报、周报、月报查询。您选中外呼任务后，单击“”查询外呼任务。
   • 日报：选择开始日期、结束日期。结束日期不能早于开始日期，日报只能查询31天的数据，最大结束日期必须小于当天。
   • 周报：周报年份可以选择当前和上一年，开始和结束周数跨度不能超过12周，结束周数最大只能选择当前日期所在周数。
   • 月报：月报年份可以选择当前和上一年，开始和结束月跨度不能超过6个月，结束月份最大只能选择当前日期所在月份。

3. 外呼任务报表结果支持表格和图表展示。单击“”可切换外呼任务汇总图表和外呼失败任务监控图表。
   图1 表格
   
   图2 外呼任务汇总_图表
   
   图3 外呼失败任务监控_图表
   

4. 您单击“”按钮可将报表数据导出。