配置ODFS侧信息

前提条件

• 租间开启LLM Engine、智能填单、Case2.0、Appcube、客户中心、智能座席（智能座席数大于0）特性开关，并且LLM Engine特性勾选了工单类型识别、工单字段识别服务。
• 租间在“配置中心>系统管理>租户参数”下开启租户级参数“启用智能填单特性”。
• 租间管理员在“配置中心>员工中心>座席管理”界面替座席人员开启智能填单特性。

操作步骤

1. 租间管理员选择“配置中心>机器人管理>流程配置>系统管理>元数据管理 ”进入元数据管理页面。
   图1 元数据管理界面
   

2. （可选）在租间开大模型特性之前，如果工单系统已运行，需要将工单系统的历史数据同步至AICC。单击“一键同步”按钮，将工单系统中状态为已启用的存量工单类型和工单模板同步至ODFS数据库中。
3. 选择其中一条数据，单击“编辑”，进入编辑元数据页面。
   图2 编辑元数据界面
   

4. 点击需要修改的提示词描述，修改后单击“保存”按钮，保存成功，数据同步至LLM Engine。
   图3 编辑提示词描述