更新时间:2023-09-20 GMT+08:00
我的实训任务
操作步骤
- 以座席角色登录客户服务云,单击签入,座席处于签入状态。
- 选择 ,进入实训任务管理页面。
- 选择实训任务,单击“任务名称”,可查看任务详情。
- 单击“开始实训”,报名参与实训任务,待系统执行实训外呼。
后续操作
单击“作答记录”,可查看已作答的实训任务答题详情。
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