文档首页/ 云客服/ 用户指南/ 租户管理员指南/ 机器人管理配置指南/ 配置智能机器人/ 其他操作/ 查看流程分析
更新时间：2025-11-05 GMT+08:00
查看PDF
分享

查看流程分析

用户可通过流程分析统计IVR按键使用量，为后续IVR热键分析、菜单分析等提供数据参考。

操作步骤

  1. 选择“配置中心 >机器人管理>流程配置 ”，进入流程配置管理页面。
  2. 选择“系统管理 > 系统设置 > > > 流程分析设置”，添加需要分析的机器人接入码。

    图1 接入码设置

  3. 运行机器人，流程执行后，会按小时进行分支执行情况统计。
父主题： 其他操作