查看流程分析

操作步骤

1. 选择“配置中心 > 流程配置 > 智能IVR”，进入智能IVR管理页面。
2. 选择“系统管理 > 系统设置 > > > 流程分析设置”，添加需要分析的机器人接入码。
   图1 接入码设置
   

3. 运行机器人，流程执行后，会按小时进行分支执行情况统计。
4. 选择“流程管理 > > 流程分析”，选择需要查询的时间范围，选择机器人接入码，单击“查询”。查询流程分析记录。
5. （可选）切换“节点名称”，查看不同节点分析详情。
6. （可选）如果节点含有子节点，则“查看子节点”按钮高亮，单击后查询子节点的分析详情。
7. （可选）单击“IVR节点分支统计”后的父节点的名称，可以返回查看上一层节点。
   图2 流程分析记录