配置接口

操作步骤

1. 租户管理员角色登录客户服务云，选择“配置中心 > 流程配置 > 流程管理”，进入管理界面。
2. 单击，进入接口配置页面。
3. 单击，进入“创建新接口”页面，配置接口信息。
   图1 创建新接口
   

   接口配置涉及的字段配置规则介绍如下：

   • 基本配置
     • 接口名称：不超过64位的字符串。
     • 接口描述：接口的描述信息，不超过64位的字符串。可选。
     • 接口类型：可选值POST和GET。
     • 证书文件：选择证书文件。可选。
       

       证书文件在“配置中心 > 系统管理 > 证书管理”中上传，上传完成后将在接口调用时在客户端和服务端进行证书验证。

     • 请求URL：建议配置为以http或者https开头的URL。目前IVR流程在调用接口时要求使用此格式的URL。
       

       1. 请求URL需要联系系统管理员在接口控制菜单中提前配置好。
       2. HTTP协议是不安全协议，可能会对系统带来风险，不推荐使用。建议使用安全的HTTPS协议。
   • 参数配置
     • 入参：定义接口的入参信息，包含HEADER、BODY和PATH三部分。请根据实际情况填写。
     • 出参：定义接口的出参信息，包含BODY。请根据实际情况填写。

4. 单击“保存”，新增接口配置完成。
5. （可选）对于已有的接口，可以执行以下操作。
   • 刷新：单击“”，可以查看最新的接口列表信息。
   • 编辑：单击接口名称链接或单击接口对应的“编辑”，可以编辑接口信息。
   • 删除：勾选多个接口，单击“”，可以实现批量删除多个接口。选择某个接口，单击“删除”，可以删除当前接口。