更新时间:2024-07-09 GMT+08:00

解冻客户账号

客户账号冻结后,合作伙伴可以为客户解冻账号。

操作步骤

  1. 使用合作伙伴账号登录华为云
  2. 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。
  3. 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户业务 > 客户管理”。
  4. 在“客户列表”中选择客户后,单击“操作”列的“解冻账号”,进入解冻账号页面。

  5. 输入“解冻原因”,单击“获取邮箱验证码”。单击确认。系统提示解冻账号成功的系统提示。

    如果该客户的冻结方式 为预算耗尽后自动冻结,需通过调整预算来同步解冻客户。

    如果伙伴已开启验证码验证,则需要输入验证码验证身份。