更新时间:2026-07-10 GMT+08:00
解冻账号与资源
如果云经销商伙伴已获得其总经销商授予的对拓展子客户进行账号冻结、解冻及设置预算的权限,那么当转售类客户账号与资源被冻结后,该云经销商伙伴可以为其解冻。
若您的经销商账号被系统冻结,则您对客户的账号进行解冻结操作无法生效。
解冻账号与资源
- 进入客户管理页面。
a) 使用云经销商伙伴账号登录华为云。
b) 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。
c) 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户管理”。
- 确认目标客户,单击其“操作”列的“解冻账号与资源”,进入解冻账号与资源页面。
伙伴可以根据冻结状态,关联类型,关联时间,客户名称,客户账号名,账号ID,客户经理姓名,本月消费,资源到期时间,移动电话,预算使用率或者客户标签查询客户。
- 输入“解冻原因”,单击确认。系统提示解冻账号与资源成功的系统提示。
