更新时间:2024-12-09 GMT+08:00
取消
客户下单后未支付,且不想再继续支付,可以手动取消该待支付订单。若客户未手动取消该订单,待支付订单过期后会自动取消。
操作步骤
- 进入“待支付订单”页面。
- 可以输入订单号搜索或根据产品类型、订单类型、订单状态筛选需要取消的订单。
- 在订单页面找到该订单,单击“取消”。
- 商品组合购买生成的多个订单,需同时取消。如果对商品组合购订单中的一个订单进行取消,系统弹出提示“取消本订单时,关联的订单会同步取消”,确认后所有关联订单一并取消。
- 取消组合交易订单时,组合交易订单下所有关联的订单会同步取消。
- 在系统弹出的“提示”对话框中,单击“确定”。
父主题: 待支付订单