- 最新动态
- 用户指南
- 最佳实践
- API参考
-
常见问题
- 后付费说明
- 绑卡
- 支付
- 还款
-
账单
- 转售类子客户的账单如何核销?
- 为什么账单中的有些资源没有资源名称/ID?
- 如何通过资源名称/ID查找云服务资源?
- 什么是子资源?
- 对象存储桶异常常见场景
-
月度结算客户
- 华为云如何计算账期?
- 包年/包月产品如何支付?
- 华为云如何扣取月度结算客户的费用?
- 每月3号出账单后,怎么还款?
- 绑卡客户可以在哪里查看到具体的扣款信息?
- 按需产品什么时候抵扣代金券?
- 如何查看代金券扣减记录?
- 如何查看现金收支记录?
- 为什么OBS收到上个月月底最后一天推送的账单少了最后一小时的数据?
- 为什么我订购的包月产品一个月内扣费两次?
- 客户消费什么时候出账?
- 为什么账单有保留小数点后8位的情况?
- 按需产品的税金什么时候计算?
- 包年/包月产品的税金什么时候计算?
- 为什么当月的CDN消费在账单中查看不到?
- 用户购买了按需资源后,为何在账单中查询不到消费数据?
- 非美元结算时,账单中取什么时候的汇率?
- 在当月消费里面为什么出现了上月的用量?
- 为什么包月/年产品的实际开始/结束时间与账单明细中展示的开始/结束时间不一致?
- 什么是溢出金额?
- 为什么通过使用量(定价量纲)计算出来的应付金额和华为云显示的应付金额存在精度误差?
- 消费配额
-
资源包
- 为什么买了资源包,按需产品还会产生扣费?
- 购买了资源包后,超出的部分如何收费?
- 收到短信提示资源包快用完了,服务停止了,为什么还是扣费?
- 购买了一个obs存储包,为什么生效时间是2019/08/26 18:00:00 - 2019/09/01 00:00:00?
- 我购买了资源包,为什么还会产生费用?
- 资源包剩余用量正常,为什么会收到资源包超出容量的通知?
- 限制场景相同的资源包如何进行扣减?
- 如何购买资源包?
- 如何查询资源包的使用情况?
- 资源包和按需资源有什么区别?
- 资源的剩余量为什么会延迟刷新?
- 购买资源包时,失效时间是怎么算?
- 发送资源包余量预警的规则是什么?
- 资源包扣减规则
- 为什么抵扣实例统计中资源包使用量百分比之和不为100%?
- 免费套餐
- 代金券
- 订单
-
续费
- 充值和续费有什么区别?
- 如何续费实例?
- 如何查看续费价格?
- 资源续费后,什么时候生效?
- 续费时,可以同时变更云服务配置吗?
- 续费时,可选择的续费时长有哪些?
- 续费一个月,续费时长如何计算?
- 进入宽限期/保留期后续费,如何收费?
- 为什么包月产品续费后,时长不足或超出一个月?
- 找不到想续费的资源?
- 为什么不能续费,不支持续费的资源有哪些?
- 已过期、已冻结、已释放的资源可以续费吗?
- 为什么续费价格比购买时贵?
- 续费有什么优惠吗?
- 参加活动购买的资源续费时是否有优惠?
- 自动续费什么时候扣款?
- 如何取消自动续费?
- 云服务产品到期后会自动续费吗?
- 免费试用的产品,到期后会自动续费吗?
- 资源到期后会被删除吗?
- 资源未到期续费后怎么计时?
- 资源到期后,续费的付款有效期是多长?
- 资源包续费和再次购买的区别?
- 已冻结的资源可以退订、释放或删除吗?
- 已释放的资源能续费吗?
- 如何为企业项目下的资源续费?
- 变更计费模式对云服务运行是否有影响?
- 变更产品规格是否会影响已购买的其他折扣产品?
- 退订
- 资源
- 其他
- 通用参考
链接复制成功!
税务告知书
税务条款简介
根据您所在地税法规定,华为云已于2021/11/01 00:00起(北京时间)对马来西亚、肯尼亚用户协议/云商店用户协议中部分条款进行了修订。主要变化点如下:
- 依据2021/11/01 00:00之前的条款,华为云官网/云商店市场价格不包含WHT,如果当地税法有要求,您须另行向税务机关缴纳相关WHT。
- 协议修订后,华为云官网/云商店价格已包含WHT,您自2021/11/01 00:00(北京时间)在华为云消费的云服务所产生的应付款项,应根据当地税法的要求及税务机关实践,扣缴相关WHT税款(包括申请税收协定优惠税率),并向华为云提供合法、有效的WHT扣缴凭证。
举例:如云服务价格$100USD且适用代扣税率8%,您需要代扣云服务价格(不含服务税)的8%并向马来税局代缴。云官网开具发票金额为$108USD,含8%DST-由马来皇家海关征收的数字服务税,您只需向华为云官网支付净额$100 USD(即:100-8(代扣税)+8(服务税))并在支付WHT后60天内提供我们相关的WHT缴款凭证。请注意,如果您选择华为云官网的签约主体为新加坡Sparkoo,由于新加坡Sparkoo为新加坡税收居民且获得税收居民身份证明,您可以依据新加坡-马来的双边税收协定使用WHT优惠税率(如:royalty 8%,技术服务费5%)。
上述例子仅供展示,实际交易中的税率或金额可能因地域、产品等有所不同。如您有任何问题,可随时通过工单与我们联系。
VAT Registration Certificate
Sparkoo Technologies Arabia Co., Ltd.是一家在沙特阿拉伯注册成为增值税纳税人的居民企业,增值税注册税号为:311241898900003,您可从如下链接下载获取VAT Registration Certificate:VAT Registration Certificate_Sparkoo Technologies Arabia Co., Ltd。
Tax Resident Certificate (“TRC”)下载及WHT相关信息
华为云服务商为香港税收居民,您申请税收协定优惠税率所需的香港税收居民身份证明,可从如下链接下载获取:HK Services TRC - Malaysia。
如果您的签约主体是Sparkoo Technologies Singapore Pte. Ltd.,华为云服务商为新加坡税收居民,您申请税收协定优惠税率所需的新加坡税收居民身份证明,可从如下链接下载获取:Singapore Services TRC - Malaysia。
如果您是马来西亚用户:
- 请您将1)税务机关出具的WHT凭证电子件和2)与WHT凭证相关的发票和汇率信息邮件发送至chong.soo.ken@huawei.com
- 请您将税务机关出具的WHT凭证邮寄至以下地址:
Sparkoo Technologies (Malaysia) Sdn. Bhd.
Suite 32-01, Level 32, Integra Tower, The Intermark, 348, Jalan, Kuala Lumpur, Malaysia
如果您是肯尼亚用户,请向您的主管税务机关提供以下电子邮件地址,以便他们向我们发送WHT缴纳证明:KENYAITAX1351@HUAWEI.COM