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月度结算客户
- 华为云如何计算账期?
- 包年/包月产品如何支付?
- 华为云如何扣取月度结算客户的费用?
- 每月3号出账单后,怎么还款?
- 绑卡客户可以在哪里查看到具体的扣款信息?
- 按需产品什么时候抵扣代金券?
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- 为什么我订购的包月产品一个月内扣费两次?
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- 用户购买了按需资源后,为何在账单中查询不到消费数据?
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- 在当月消费里面为什么出现了上月的用量?
- 为什么包月/年产品的实际开始/结束时间与账单明细中展示的开始/结束时间不一致?
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- 为什么通过使用量(定价量纲)计算出来的应付金额和华为云显示的应付金额存在精度误差?
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资源包
- 为什么买了资源包,按需产品还会产生扣费?
- 购买了资源包后,超出的部分如何收费?
- 收到短信提示资源包快用完了,服务停止了,为什么还是扣费?
- 购买了一个obs存储包,为什么生效时间是2019/08/26 18:00:00 - 2019/09/01 00:00:00?
- 我购买了资源包,为什么还会产生费用?
- 资源包剩余用量正常,为什么会收到资源包超出容量的通知?
- 限制场景相同的资源包如何进行扣减?
- 如何购买资源包?
- 如何查询资源包的使用情况?
- 资源包和按需资源有什么区别?
- 资源的剩余量为什么会延迟刷新?
- 购买资源包时,失效时间是怎么算?
- 发送资源包余量预警的规则是什么?
- 资源包扣减规则
- 为什么抵扣实例统计中资源包使用量百分比之和不为100%?
- 免费套餐
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续费
- 充值和续费有什么区别?
- 如何续费实例?
- 如何查看续费价格?
- 资源续费后,什么时候生效?
- 续费时,可以同时变更云服务配置吗?
- 续费时,可选择的续费时长有哪些?
- 续费一个月,续费时长如何计算?
- 进入宽限期/保留期后续费,如何收费?
- 为什么包月产品续费后,时长不足或超出一个月?
- 找不到想续费的资源?
- 为什么不能续费,不支持续费的资源有哪些?
- 已过期、已冻结、已释放的资源可以续费吗?
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包年/包月即时转按需
客户可以将资源的计费模式由包年/包月立即转为按需。包年/包月即时转按需会退还当前周期的剩余费用,订单完成后,按需的资费模式立即生效。
若账户余额不足,操作包年/包月即时转按需,客户账号将进入欠费状态。超过约定时间未支付欠款,资源将被冻结无法正常使用。操作前请确保账户余额充足。
注意事项
- 只有“使用中”状态的资源才允许变更计费模式。
- 存在处理中订单的资源,不支持即时转按需。
- 若账号因欠费或违规被冻结,该账号下的所有资源不支持即时转按需;若账号下的某个资源因欠费或违规被冻结,该资源不支持即时转按需。
- 已过期(包含宽限期和保留期)的资源不支持即时转按需。
- 已下架的产品不支持即时转按需。
- 参加特殊赠送活动的产品不支持即时转按需,支持到期转按需。
- 试用中的包年包月服务不支持即时转按需。
- 解决方案组合产品不支持即时转按需。
- 资源包不支持即时转按需。
- 无按需计费模式的云服务不支持即时转按需。
注:当前仅部分云服务支持即时转按需,具体请以云服务页面为准。
退款计算规则
包年包月即时转按需,将退还资源当前周期的剩余费用。退款金额的计费规则如下:
- 即时转按需退款需要扣除已消费金额,收取手续费,不退还已使用代金券。
- 即时转按需退款费用计算说明:(退款计算公式仅供参考,实际金额以账单、消费明细显示金额为准)
- 退款金额= 订单实付金额-已消费金额-退款手续费(若计算出的退款金额小于 0,则不予退款)
- 订单实付金额:客户通过现金账户支付的金额,不包含代金券抵扣的金额。
- 已消费金额= 订单实付金额×(实际消费时长/订单总时长)(时长计算精确到小时)
- 退款手续费:包含现金账户手续费。手续费收费标准如表1所示。
操作步骤
以“弹性公网IP”为例,介绍如何包年/包月即时转按需。
- 登录管理控制台。选择“网络>弹性公网IP”。
- 在弹性公网IP列表页,选中目标公网IP。单击操作栏“更多>即时转按需”。
说明:
系统支持批量包年/包月即时转按需操作,即一次将多个包年/包月计费的弹性公网IP立即变更为按需的计费模式。操作如下:- 勾选待转按需的多个弹性公网IP。
- 单击公网IP列表上方常用操作栏的“更多>即时转按需”。
- 进入即时转按需页面,确认无误后单击“是”。
- 确认包年/包月转按需的退款明细和按需计费信息,并单击“转按需”。
- 订单完成后,即可完成包年/包月即时转按需。
父主题: 变更资源计费模式