费用中心
费用中心
- 最新动态
- 用户指南
- 最佳实践
- API参考
-
常见问题
- 后付费说明
- 绑卡
- 支付
- 还款
-
账单
- 转售类子客户的账单如何核销？
- 为什么账单中的有些资源没有资源名称/ID？
- 如何通过资源名称/ID查找云服务资源？
- 什么是子资源?
- 对象存储桶异常常见场景
-
月度结算客户
- 华为云如何计算账期？
- 包年/包月产品如何支付？
- 华为云如何扣取月度结算客户的费用？
- 每月3号出账单后，怎么还款？
- 绑卡客户可以在哪里查看到具体的扣款信息？
- 按需产品什么时候抵扣代金券？
- 如何查看代金券扣减记录？
- 如何查看现金收支记录？
- 为什么OBS收到上个月月底最后一天推送的账单少了最后一小时的数据？
- 为什么我订购的包月产品一个月内扣费两次？
- 客户消费什么时候出账？
- 为什么账单有保留小数点后8位的情况？
- 按需产品的税金什么时候计算？
- 包年/包月产品的税金什么时候计算？
- 为什么当月的CDN消费在账单中查看不到？
- 用户购买了按需资源后，为何在账单中查询不到消费数据？
- 非美元结算时，账单中取什么时候的汇率？
- 在当月消费里面为什么出现了上月的用量？
- 为什么包月/年产品的实际开始/结束时间与账单明细中展示的开始/结束时间不一致？
- 什么是溢出金额？
- 为什么通过使用量(定价量纲)计算出来的应付金额和华为云显示的应付金额存在精度误差？
- 消费配额
-
资源包
- 为什么买了资源包，按需产品还会产生扣费？
- 购买了资源包后，超出的部分如何收费？
- 收到短信提示资源包快用完了，服务停止了，为什么还是扣费？
- 购买了一个obs存储包，为什么生效时间是2019/08/26 18:00:00 - 2019/09/01 00:00:00？
- 我购买了资源包，为什么还会产生费用？
- 资源包剩余用量正常，为什么会收到资源包超出容量的通知？
- 限制场景相同的资源包如何进行扣减？
- 如何购买资源包？
- 如何查询资源包的使用情况？
- 资源包和按需资源有什么区别？
- 资源的剩余量为什么会延迟刷新？
- 购买资源包时，失效时间是怎么算？
- 发送资源包余量预警的规则是什么？
- 资源包扣减规则
- 为什么抵扣实例统计中资源包使用量百分比之和不为100%？
- 免费套餐
- 代金券
- 订单
-
续费
- 充值和续费有什么区别？
- 如何续费实例？
- 如何查看续费价格？
- 资源续费后，什么时候生效？
- 续费时，可以同时变更云服务配置吗？
- 续费时，可选择的续费时长有哪些？
- 续费一个月，续费时长如何计算？
- 进入宽限期/保留期后续费，如何收费？
- 为什么包月产品续费后，时长不足或超出一个月？
- 找不到想续费的资源？
- 为什么不能续费，不支持续费的资源有哪些？
- 已过期、已冻结、已释放的资源可以续费吗？
- 为什么续费价格比购买时贵？
- 续费有什么优惠吗？
- 参加活动购买的资源续费时是否有优惠？
- 自动续费什么时候扣款？
- 如何取消自动续费？
- 云服务产品到期后会自动续费吗？
- 免费试用的产品，到期后会自动续费吗？
- 资源到期后会被删除吗？
- 资源未到期续费后怎么计时？
- 资源到期后，续费的付款有效期是多长？
- 资源包续费和再次购买的区别？
- 已冻结的资源可以退订、释放或删除吗？
- 已释放的资源能续费吗？
- 如何为企业项目下的资源续费?
- 变更计费模式对云服务运行是否有影响?
- 变更产品规格是否会影响已购买的其他折扣产品？
- 退订
- 资源
- 其他
- 通用参考
本文导读
链接复制成功！
消息通知说明
包年/包月资源通知机制
|
通知场景 |
通知类型 |
通知介绍 |
|---|---|---|
|
资源即将到期 |
即将到期通知 |
|
|
资源即将冻结 |
即将冻结通知 |
包年/包月资源进入宽限期第1天和进入宽限期后，冻结前3、1天，汇总发送通知告知客户。 |
|
资源即将释放 |
即将释放通知 |
包年/包月资源进入保留期第1天和进入保留期后，释放前14、7、3、1天，汇总发送通知告知客户。 |
|
资源设置自动续费 |
自动续费成功通知 |
自动续费成功，发送通知告知客户。 |
|
自动续费失败通知 |
到期前7天发起自动续费。若自动续费失败，系统会在到期前/冻结前5、2天及到期/冻结当天和释放前6、2天及释放当天汇总发送通知。 |
|
|
资源已释放或已退订 |
已释放通知 |
资源退订成功或到期释放时，汇总发送通知告知客户资源已退订或已释放。 |
|
资源开通成功 |
创建开通通知 |
资源开通成功，汇总一小时内开通成功的资源发送一次通知告知客户资源已开通成功。 |
注：若同一天同时存在即将到期/冻结/释放两种及以上场景时，则统一只发送一次续费提醒通知。
按需资源通知机制
消费配额达到上限后，如果您没有及时还款或者联系客户经理调整消费配额，该账号下的资源将进入宽限期、保留期，直至被释放。这期间系统会通过邮件、短信等方式发送提醒通知，通知机制如下。
|
通知场景 |
通知类型 |
通知介绍 |
|---|---|---|
|
消费配额不足 |
消费配额达到80%通知 |
消费配额达到80%时，华为云会实时发送通知提醒。 系统每隔1小时发送一次消费配额不足提醒，如果连续发送三次后您仍未及时还款或联系客户经理调整消费配额（绑卡客户需保持信用卡余额充足），系统将不再发送通知。 |
|
资源即将冻结 |
资源即将冻结通知 |
消费配额达到100%后进入宽限期，该账号下的资源将被冻结。 资源冻结前15天、7天、3天、1天发送提醒通知。 |
|
资源即将释放 |
资源即将释放通知 |
宽限期内，您仍未及时还款，账号进入保留期，该账号下的资源将被释放。 资源释放前15天、7天、3天、1天发送提醒通知。 |
如何设置消息通知的接收和管理
- 华为云目前已经支持短信、邮件、站内信、企业微信机器人、钉钉机器人、飞书机器人等多种消息通知渠道，您可以前往“消息中心 > 消息接收设置”页面，根据需要自行设置。详情请参见 如何设置消息接收管理？
- 如果您希望减少或关闭消息通知，也可以前往消息中心进行设置，详情请参见 如何取消消息接收？
父主题： 总览说明
