错误码描述和处理方法
主机迁移工作流错误码
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错误码 |
描述 |
处理方法 |
|---|---|---|
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SMS-Workflow.0101 |
配置参数 *** 为空 |
查看评估推荐的服务器参数(镜像，磁盘)是否有遗漏，或联系MgC 技术支持人员，查看工作流数据库参数***是否为空。 |
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SMS-Workflow.0102 |
配置参数 *** 有特殊字符 |
请联系MgC 技术支持人员，查看工作流数据库参数***是否有特殊字符。 |
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SMS-Workflow.0103 |
PowerShell 版本必须在3.0及以上。 |
在安装MgC Agent（原Edge）的主机上打开PowerShell，输入命令 $host 并执行，检查当前的PowerShell版本。如果当前版本低于3.0，建议更换安装MgC Agent的主机系统版本为Windows Server 2012或更高系统版本的主机。通常Windows Server 2012及以上系统版本会自带3.0以上的PowerShell。 |
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SMS-Workflow.0201 |
源端Windows系统虚拟内存小于256MB |
请在cmd命令行执行systeminfo查看可用虚拟内存，释放充足的内存后重试。 |
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SMS-Workflow.0202 |
Linux源端环境检测失败，不满足迁移条件 |
请阅读错误原因提示，到SMS帮助中心查找对应错误码的解决方案或联系SMS的技术支持人员。 |
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SMS-Workflow.0203 |
源端存在运行中的迁移程序 |
源端主机存在SMS进程，如果您需要重新迁移，请到源端主机停止迁移进程，Linux请到/root/agent/SMS-Agent目录运行shutdown.sh脚本，Windows请结束任务管理器中SMSAgentDeploy进程；然后到SMS控制台删除迁移任务，返回到工作流重试该步骤。 |
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SMS-Workflow.0301 |
创建虚拟机失败 |
常见创建失败的原因包括账号资源配额不足、评估推荐的镜像或规格不满足创建条件等。请根据错误提示或ECS错误码排查报错原因。 |
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SMS-Workflow.0302 |
目的端虚拟机状态异常 |
请检查绑定的目的端服务器状态是否异常，如锁定，冻结等。 |
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SMS-Workflow.0303 |
目的端虚拟机没有磁盘 |
请检查目的端服务器是否已正确挂载磁盘。如未挂载，请先进行磁盘挂载操作，然后再重试该步骤。 |
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SMS-Workflow.0304 |
目的端虚拟机没有系统盘 |
请检查目的端服务器是否缺少系统盘，并确保系统盘已正确挂载。如果系统盘未挂载，请先进行挂载操作，然后再重试该步骤。 |
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SMS-Workflow.0305 |
获取目的端虚拟机ip失败 |
如果您选择的是公网迁移，请检查目的端服务器是否绑定弹性IP。如果未绑定，请先进行绑定操作，然后再重试该步骤。 |
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SMS-Workflow.0306 |
目的端虚拟机磁盘数量和源端不匹配 |
目的端虚拟机磁盘数量比源端少, 请挂载和源端数量一致，大小匹配的磁盘后重试。 |
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SMS-Workflow.0307 |
目的端虚拟机磁盘大小和源端不匹配 |
目的端虚拟机第x块磁盘(*GB)比源端（*GB）小。 请调整目的端磁盘大小后重试。 |
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SMS-Workflow.0308 |
您的账号ECS配额不足，当前工作流所需新建的ECS配额为x，账号剩余配额为y。 |
请释放不需要的ECS配额或者提工单向ECS服务申请增加账号配额。 |
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SMS-Workflow.0309 |
您的账号CPU配额不足，当前工作流所需新增的CPU配额为x，账号剩余配额为y。 |
请释放不需要的资源或者提工单向ECS服务申请增加账号配额。 |
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SMS-Workflow.0310 |
您的账号内存配额不足，当前工作流所需新增的内存配额为x MB，账号剩余配额为y MB。 |
请释放不需要的资源或者提工单向ECS服务申请增加账号配额。 |
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SMS-Workflow.0311 |
目的端主机磁盘类型信息缺失，请检查迁移方案设计推荐的目的端磁盘类型。 |
请检查迁移方案设计中，为该主机推荐的目的端磁盘类型是否为空。如果为空请重新进行规格评估，然后重试工作流步骤。 |
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SMS-Workflow.0312 |
目的端主机磁盘大小信息缺失，请检查迁移方案设计推荐的目的端磁盘大小。 |
请检查迁移方案设计中，为该主机推荐的目的端磁盘大小是否为空。如果为空请重新进行规格评估，然后重试工作流步骤。 |
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SMS-Workflow.0313 |
用于评估推荐的磁盘ID无效，请重新对该主机进行规格评估。 |
进行重新采集的主机，会生成新的磁盘ID，因此需要重新进行规格评估。评估完成后，重试工作流步骤。 |
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SMS-Workflow.0314 |
源端与目的端固件类型校验不一致 |
目的端固件类型需要与源端保持一致，请重新配置目的端，确保固件类型与源端一致后重试。 |
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SMS-Workflow.0315 |
获取目的端镜像id失败 |
请重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 |
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SMS-Workflow.0317 |
服务器配额不足 |
请提高该账号的服务器配额，然后重试该任务。 |
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SMS-Workflow.0318 |
cpu核数配额不足 |
请提高该账号的CPU核数配额，然后重试该任务。 |
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SMS-Workflow.0319 |
内存配额不足 |
请提高该账号的内存配额，然后重试该任务。 |
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SMS-Workflow.0401 |
源端下载SMS-Agent安装包失败 |
请到SMS控制台，迁移Agent的下载安装界面 ，尝试下载迁移Agent，查看下载时候提示的报错信息。可能导致无法下载的原因一般有网络不通，下载指令异常等。 |
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SMS-Workflow.0402 |
源端解压SMS-Agent安装包失败 |
一般是由于tar指令执行异常导致，请到源端/edge/目录下，尝试指令 tar -zxvf SMS-Agent.tar.gz 查看报错的具体情况。 |
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SMS-Workflow.0403 |
Windows安装SMS-Agent失败 |
请到源端C:\SMS-Agent-Py2\目录下查看是否存在SMSAgentDeploy.exe可执行文件，如果没有请删除SMS-Agent-Py2文件夹，双击执行C盘目录下同名安装包。 |
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SMS-Workflow.0404 |
源端SMS-Agent启动失败 |
如果以上方法仍无法解决问题，请联系SMS 技术支持人员协助查看源端主机迁移日志。 |
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SMS-Workflow.0405 |
cloud-region.json文件获取失败 |
请前往源端主机查看SMS运行日志中的报错信息，路径如下：
如果无法定位问题，请联系SMS 技术支持人员协助查看源端主机迁移日志。 |
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SMS-Workflow.0406 |
SMS-Agent版本校验失败 |
如果是使用ECS委托登录的MgC Agent，请检查源端SMS-Agent版本是否低于25.2.0。如果是，请暂停并删除现有工作流，创建新工作流后重新迁移。或者使用密钥方式登录MgC Agent进行迁移。如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 |
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SMS-Workflow.0501 |
SMS控制台查找不到迁移任务 |
请前往SMS控制台，查看迁移任务是否被删除。如果迁移任务已经被误删，请在MgC控制台重新创建迁移工作流。 |
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SMS-Workflow.0502 |
源端服务器和SMS服务端断开连接 |
请前往SMS控制台，查看迁移任务状态是否为断开连接。Linux可以到源端机器/edge/SMS-Agent/，运行restart.sh重新启动Agent恢复连接，Windows则无法继续，需要重新迁移。 如果是通过企业联邦认证方式连接的迁移中心，请前往MgC Agent控制台检查华为云临时密钥是否已过期。如果凭证已过期，请参考配置华为云临时访问密钥，重新生成临时密钥。然后返回MgC控制台重试工作流。 |
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SMS-Workflow.0503 |
迁移任务失败，SMS.xxxx |
请前往SMS控制台查看报错信息和解决方案。 |
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SMS-Workflow.0504 |
迁移任务被暂停或暂停中 |
请重试该步骤即可重新继续迁移。 |
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SMS-Workflow.0505 |
获取迁移源端信息失败 |
请重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 |
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SMS-Workflow.0506 |
获取迁移任务信息失败 |
请重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 |
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SMS-Workflow.0507 |
迁移指令下发失败 |
请重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 |
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SMS-Workflow.0508 |
当前迁移任务为空 |
请重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 |
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SMS-Workflow.0509 |
删除SMS迁移任务失败 |
请前往SMS控制台手动删除任务。删除完成后返回MgC控制台单击重试即可。
须知：
只有已暂停，已完成和异常状态下的任务才可以删除。 |
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SMS-Workflow.0510 |
查询迁移进度失败 |
查询迁移进度失败，请重试。 |
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SMS-Workflow.0003 |
输入参数不是一个标准的json格式 |
请联系技术支持人员或提交工单，查看工作流该步骤输入参数是否为正确。 |
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SMS-Workflow.0902 |
关闭主机超时，请重试或手动关机后重试 |
请前往ECS控制台，手动关闭对应的目的端主机后，重试迁移工作流。如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 |
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SMS-Workflow.0901 |
无法关闭处于***状态的主机，请手动关机后重试 |
请前往ECS控制台，手动关闭对应的目的端主机后，重试迁移工作流。 |
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SMS-Workflow.1204 |
修改服务器***IP失败，失败原因:*** |
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Server-Workflow.0001 |
工作流步骤***不存在 |
请联系技术支持人员或提交工单。 |
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Server-Workflow.0002 |
工作流缺少参数*** |
请联系技术支持人员或提交工单。 |
|
Server-Workflow.0003 |
工作流参数***含有特殊字符 |
请联系技术支持人员或提交工单。 |
|
Server-Workflow.0004 |
网络错误***，请重试 |
请重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 |
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Server-Workflow.0005 |
Region参数为空 |
请联系技术支持人员或提交工单。 |
|
Server-Workflow.0006 |
迁移前校验失败 |
请联系技术支持人员或提交工单。 |
|
Server-Workflow.0007 |
迁移过程发生未知错误 |
请联系技术支持人员或提交工单。 |
|
Server-Workflow.0008 |
未知错误 |
请联系技术支持人员或提交工单。 |
|
Server-Workflow.0009 |
清理资源失败 |
请前往CBR服务、IMS服务手动清理对应临时资源（以AZM_Create_Temp__xxx开头命令），然后重试迁移工作流任务。 |
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Server-Workflow.0010 |
请求***失败, 失败原因:***, 您可以再次尝试执行 |
请重试，您也可以参考错误信息中提示的“其他云服务错误码”进行处理。如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 |
|
Server-Workflow.0011 |
查询进度***执行失败，失败原因：*** |
请联系技术支持人员或提交工单。 |
|
Server-Workflow.0012 |
***步骤不需要查询进度 |
请联系技术支持人员或提交工单。 |
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Server-Workflow.0013 |
模板版本校验失败 |
请联系技术支持人员或提交工单。 |
|
MgC.00000305 |
通过FG调用SMS的接口时，返回错误。 |
在工作流详情页，单击对应资源的“查看迁移任务”链接，跳转到SMS详情页，查看详细的错误码、错误原因、解决方案。 |
可用区迁移工作流错误码
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错误码 |
描述 |
处理方法 |
|---|---|---|
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AZ-Workflow.0001 |
工作流步骤***不存在 |
请联系技术支持人员或提交工单。 |
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AZ-Workflow.0002 |
工作流缺少参数*** |
请联系技术支持人员或提交工单。 |
|
AZ-Workflow.0003 |
工作流参数***含有特殊字符 |
请联系技术支持人员或提交工单。 |
|
AZ-Workflow.0004 |
网络错误***, 请重试 |
请重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 |
|
AZ-Workflow.0005 |
Region参数为空 |
请联系技术支持人员或提交工单。 |
|
AZ-Workflow.0006 |
迁移前校验失败 |
请联系技术支持人员或提交工单。 |
|
AZ-Workflow.0007 |
迁移过程发生未知错误 |
请联系技术支持人员或提交工单。 |
|
AZ-Workflow.0008 |
未知错误 |
请联系技术支持人员或提交工单。 |
|
AZ-Workflow.0009 |
清理资源失败 |
请前往CBR服务、IMS服务手动清理对应临时资源（以AZM_Create_Temp__xxx开头命令），然后重试迁移工作流任务。 |
|
AZ-Workflow.0010 |
请求***失败, 失败原因:***, 您可以再次尝试执行 |
请重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 |
|
AZ-Workflow.0011 |
查询进度***执行失败，失败原因:*** |
请联系技术支持人员或提交工单。 |
|
AZ-Workflow.0012 |
***步骤不需要查询进度 |
请联系技术支持人员或提交工单。 |
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AZ-Workflow.0101 |
源端主机***不存在 |
请检查Server id是否为源端id，同时检查源端主机是否存在。 |
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AZ-Workflow.0102 |
源端服务器***当前状态不支持迁移 |
请检查源端主机状态是否正常，如果处于非正常状态，请联系ECS服务寻求帮助。 |
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AZ-Workflow.0202 |
可用区***不存在 |
请删除迁移工作流并重新创建跨可用区迁移应用，选择正确的可用区。 |
|
AZ-Workflow.0201 |
可用区***不可用 |
请删除迁移工作流并重新创建跨可用区迁移应用，选择其他可用区。 |
|
AZ-Workflow.0301 |
租户配额不足 |
请提高该账号的资源配额，然后重试该任务。 |
|
AZ-Workflow.0302 |
服务器配额不足 |
请提高该账号的服务器配额，然后重试该任务。 |
|
AZ-Workflow.0303 |
CPU核数配额不足 |
请提高该账号的CPU核数配额，然后重试该任务。 |
|
AZ-Workflow.0304 |
内存配额不足 |
请提高该账号的内存配额，然后重试该任务。 |
|
AZ-Workflow.0401 |
规格***不可用 |
请删除迁移工作流，并前往评估推荐修改该主机的推荐规格，然后重新创建迁移工作流。 |
|
AZ-Workflow.0402 |
该磁盘类型***在该可用区***不支持 |
请删除迁移工作流，并前往评估推荐修改该主机的推荐磁盘类型，然后重新创建迁移工作流。 |
|
AZ-Workflow.0403 |
该磁盘类型***在该可用区***已售罄 |
请删除迁移工作流，并前往评估推荐修改该主机的推荐磁盘类型，然后重新创建迁移工作流 |
|
AZ-Workflow.0404 |
源端服务器网卡数量为***，但是规格***最大只能创建***个网卡，请选用其他规格 |
请删除迁移工作流，并前往评估推荐修改主机的推荐磁盘类型，然后重新创建迁移工作流。 |
|
AZ-Workflow.0405 |
解析磁盘信息失败 |
请联系技术支持人员或提交工单。 |
|
AZ-Workflow.0406 |
参数'disk_infos'为空 |
请联系技术支持人员或提交工单。 |
|
AZ-Workflow.0501 |
创建备份失败, 失败原因:*** |
根据具体报错信息进行排查，请前往CBR服务查看是否产生备份。 |
|
AZ-Workflow.0502 |
源端服务器***绑定存储库***失败 |
请联系技术支持人员或提交工单。 |
|
AZ-Workflow.0503 |
存储库***是不可用状态*** |
请删除存储库后重试迁移任务。 |
|
AZ-Workflow.0901 |
无法关闭处于***状态的主机，请手动关机后重试 |
请前往ECS控制台，手动关闭对应的主机后，重试工作流。 |
|
AZ-Workflow.0902 |
关闭主机超时，请重试或手动关机后重试 |
请前往ECS控制台，手动关闭对应的主机后，重试工作流 |
|
AZ-Workflow.0601 |
创建增量备份失败, 失败原因*** |
请根据具体报错进行排查，或联系技术支持人员或提交工单。 |
|
AZ-Workflow.0701 |
创建整机镜像失败, 失败原因:*** |
请根据具体报错进行排查，或联系技术支持人员或提交工单。 |
|
AZ-Workflow.0801 |
创建目的端服务器失败, 失败原因:*** |
请根据具体报错进行排查，或联系技术支持人员或提交工单。 |
|
AZ-Workflow.0802 |
不支持迁移系统盘超过1T的主机 |
请联系技术支持人员或提交工单。 |
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AZ-Workflow.0803 |
磁盘***大小不合法 |
请联系技术支持人员或提交工单。 |
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AZ-Workflow.0804 |
在VPC***中未找到源端主机*** |
请联系技术支持人员或提交工单。 |
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AZ-Workflow.0805 |
镜像***不存在或者不可用 |
请前往IMS服务查看镜像状态，并咨询IMS服务能否恢复正常，如果无法恢复请联系技术支持人员或提交工单。 |
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AZworflow.0901 |
不能关闭处于***状态的主机，请手动关机后重试 |
请前往ECS控制台，手动关闭对应的主机后，重试工作流。 |
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AZworflow.0902 |
关闭主机超时，请再次重试或手动关机后重试 |
请前往ECS控制台，手动关闭对应的主机后，重试工作流。 |
|
AZ-Workflow.1001 |
清理整机镜像***失败, 失败原因:*** |
请前往IMS服务手动清理对应整机镜像（以AZM_Create_Temp__xxx开头命名），然后重试迁移工作流任务。 |
|
AZ-Workflow.1002 |
清理备份***失败, 失败原因:*** |
请前往CBR服务手动清理对应云服务器备份（以AZM_Create_Temp__xxx开头命名），然后重试迁移工作流任务。 |
|
AZ-Workflow.1003 |
清理存储库***失败, 失败原因:*** |
请前往CBR服务手动清理对应云存储库（以AZM_Create_Temp__xxx开头命名），然后重试迁移工作流任务。 |
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AZ-Workflow.1101 |
参数'server_id'为空 |
请联系技术支持人员或提交工单。 |
|
AZ-Workflow.1102 |
创建系统盘镜像失败，IMS错误码:***, 错误信息:*** |
请再次重试任务，或根据IMS错误码，咨询IMS服务。 |
|
AZ-Workflow.1201 |
目的端服务器已经绑定了其他弹性EIP，需要您手动卸载该EIP后重试 |
请检查目的端是否有绑定的EIP，并确认该EIP是否为源端EIP，若不是，请解绑该EIP。 |
|
AZ-Workflow.1202 |
源端服务器***没有关机，请您手动关机后重试 |
请检查源端服务器是否为关机状态，若不是，请关闭源端服务器后重试任务。 |
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AZ-Workflow.1203 |
目的端服务器***没有关机，请您手动关机后重试 |
请检查目的端服务器是否为关机状态，若不是，请关闭目的端服务器后重试任务。 |
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AZ-Workflow.1204 |
修改服务器***IP失败，失败原因:*** |
请根据错误提示排除具体原因，或联系技术支持人员或提交工单。 |
MgC错误码
|
错误码 |
描述 |
处理方法 |
|---|---|---|
|
MgC.00030101 |
未知错误 |
导致该错误的原因较多，如网络异常等，请重试该工作流步骤，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 |
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MgC.00010532 |
采集项所关联的采集任务不存在 |
请为采集项重新关联采集任务。 |
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MgC.00010533 |
新增数据源失败 |
请联系技术支持人员或提交工单。 |
|
MgC.00010534 |
数据源不存在 |
刷新采集项列表查看数据源是否存在。 |
|
MgC.00000101 |
采集阿里云RM资源信息失败 |
请参考阿里云资源管理产品文档进行API SearchResources调试，并根据返回的错误码定位问题原因，或联系阿里云技术支持人员。 |
|
MgC.00000102 |
采集阿里云RM资源配置信息失败 |
请参考阿里云资源管理产品文档进行API GetResourceConfiguration调试，并根据返回的错误码定位问题原因，或联系阿里云技术支持人员。 |
|
MgC.00000103 |
凭证不存在 |
请检查凭证管理中是否存在所选凭证。 |
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MgC.00000104 |
凭证已过期 |
在凭证管理中更新该凭证。 |
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MgC.00000105 |
所有凭证非AK/SK认证方式 |
选择AK/SK认证方式的凭证。 |
|
MgC.00000106 |
配置文件格式不正确 |
使用上传正确的文件格式。 |
|
MgC.00000107 |
分页查询域名失败。 |
请参考阿里云资源管理产品文档进行API DescribeDomains调试，并根据返回的错误码定位问题原因，或联系阿里云技术支持人员。 |
|
MgC.00000108 |
分页查询解析记录失败 |
请参考阿里云资源管理产品文档进行API DescribeDomainRecords调试，并根据返回的错误码定位问题原因，或联系阿里云技术支持人员。 |
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MgC.00000109 |
调用阿里云WAF SDK失败 |
请参考阿里云资源管理产品文档进行API DescribeDomains调试，并根据返回的错误码定位问题原因，或联系阿里云技术支持人员。 |
|
MgC.00000110 |
创建阿里云SLB SDK Client失败 |
请检查所用凭证和所选区域是否正确。 |
|
MgC.00000111 |
校验模板失败，存在无效的参数值 |
请输入有效的参数值。 |
|
MgC.00000112 |
校验模板失败 |
请联系技术支持人员或提交工单。 |
|
MgC.00000113 |
校验模板失败，有必填项未填写 |
请补齐必填项。 |
|
MgC.00000114 |
校验模板失败，表头填写错误 |
请填写正确的表头。 |
|
MgC.00000115 |
校验模板失败，表头无效 |
请检查是否修改了模板中非自定义的表头。 |
|
MgC.00000116 |
存在未记录在Domain Sheet的域名 |
请将导入文件中的Application Sheet和MQ Sheet出现的域名填入Domain Sheet中。 |
|
MgC.00000117 |
导入文件格式错误 |
检查是否改动了导入模板Sheet，或重新下载模板填写。 |
|
MgC.00000200 |
上传文件失败 |
请联系技术支持人员或提交工单。 |
|
MgC.00000201 |
下载文件失败 |
请联系技术支持人员或提交工单。 |
|
MgC.00000202 |
OBS文件不存在或已过期 |
重新上传文件，或重命名文件后再上传。 |
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MgC.00010531 |
检查参数失败 |
源端资源采集信息不足，请进行深度采集完善信息。 |
|
MgC.00020321 |
主机评估失败，目标可用区没有匹配的规格 |
请参考主机评估失败，没有匹配合适的规格进行处理。 |
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MgC.00030142 |
每日工作流配额已用完，当前项目下无法创建新工作流 |
请切换项目创建或者删除当前项目下已完成的工作流。 |
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MgC.00030143 |
创建工作流失败，请求中的资源数量超过了单个工作流的数量限制 |
请减少单个工作流中的资源，使其不超过100个。 |
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MgC.00030148 |
工作流不存在或正在删除中，不允许操作资源删除 |
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|
MgC.00030149 |
资源删除失败 |
请稍后重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 |
|
MgC.00030150 |
删除资源中，不允许再次操作删除 |
请等待资源删除完成。 |
|
MgC.00030151 |
从迁移方案配置中移除资源失败 |
请尝试在迁移方案配置中手动移除，如果无法手动移除，请联系技术支持人员或提交工单。 |
|
MgC.00030152 |
清理工作流数据失败 |
请稍后重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 |
|
MgC.00030153 |
不允许全量删除工作流资源 |
请勿全选工作流资源进行删除，至少保留1个资源。 |
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MgC.00030154 |
执行任务失败 |
请稍后重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 |
|
MgC.00030155 |
请求处理超时 |
请稍后重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 |
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MgC.01000004 |
调用函数工作流接口异常，请稍后重试 |
请重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 |
|
MgC.00000015 |
下发命令到迁移中心Agent失败 |
请查看MgC Agent（原Edge）日志，如果MgC Agent日志中显示“channel is not opened”，则表明MgC Agent与源端主机存在网络连接问题。请检查并修复网络连接后重试。MgC Agent日志文件路径如下：
|
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MgC.00000045 |
迁移中心Agent上的命令执行超时 |
该问题通常是由于网络连接问题导致。请检查源端主机网络设置是否满足要求。或查看MgC Agent（原Edge）日志确定具体原因，MgC Agent日志文件路径如下：
|
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MgC.00000304 |
通过FG调用OMS的接口时，返回错误 |
在工作流的资源详情页查看"OMS任务状态栏"，参考其中的错误码、错误原因、解决方案。 |
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MgC.00000305 |
通过FG调用SMS的接口时，返回错误 |
在工作流详情页，单击对应资源的“查看迁移任务”链接，跳转到SMS详情页，查看详细的错误码、错误原因、解决方案。 |
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MgC.00050010 |
AK/SK必须被同时更新 |
请更新AK/SK后再试。 |
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MgC.00050107 |
AZ迁移应用不能修改Region |
请勿在AZ迁移应用中修改Region。 |
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MgC.00050108 |
AZ迁移应用不能转化为其他应用 |
使用其他迁移应用转化。 |
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MgC.00050201 |
IoTDA设备id已经存在 |
请尝试在MgC Agent控制台重新与MgC建立连接。 |
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MgC.00050200 |
IoTDA网络问题导致删除设备失败 |
请重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 |
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MgC.00050102 |
根据应用id查询不到应用 |
请刷新页面后再试。 |
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MgC.00050318 |
根据应用id查询不到应用 |
请刷新页面后再试。 |
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MgC.00050311 |
检查Region id失败，该应用在此Region不可用 |
更换Region创建应用或创建其他应用。 |
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MgC.00050321 |
跨可用区迁移应用中所选的目的端AZ为待下线AZ |
请选择其他可用区。 |
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MgC.00050003 |
凭证不存在 |
创建凭证。 |
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MgC.00050025 |
凭证不存在，无法删除或更改 |
请刷新页面后再试。 |
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MgC.00050009 |
凭证参数不正确 |
检查凭证参数是否符合条件。 |
|
MgC.00050011 |
凭证解密失败 |
请重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 |
|
MgC.00050001 |
凭证名称不合法 |
检查凭证名称并更改成合法名称。 |
|
MgC.00050005 |
凭证文件不合法 |
检查凭证文件格式是否正确。 |
|
MgC.00050004 |
凭证已经存在，无法创建或更新 |
请删除旧凭证或者创建其他凭证。 |
|
MgC.00050304 |
迁移项目参数不合法 |
更改参数配置。 |
|
MgC.00050215 |
设备不存在 |
重新绑定MgC Agent。 |
|
MgC.00050204 |
设备数量超过阈值 |
删除不使用的MgC Agent，再重新注册或者更换迁移项目绑定MgC Agent。 |
|
MgC.00050211 |
数据库错误 |
请联系技术支持人员或提交工单。 |
|
MgC.00050002 |
添加或更新凭证失败，凭证名称已经存在 |
更换凭证名称后再试。 |
|
MgC.00050301 |
项目名称重复 |
更改项目名称重新创建。 |
|
MgC.00050320 |
项目数量超过限制 |
删除不使用的项目 。 |
|
MgC.00050113 |
应用正在被使用不能被删除 |
请等该应用被使用完成后删除。 |
|
MgC.00050221 |
注册设备数量超出限额 |
删除不再使用的设备，或者切换到其他的迁移项目下绑定MgC Agent。 |
|
MgC.00050317 |
资源正在被迁移工作流使用，请先删除工作流 |
删除工作流，或者将资源从工作流中移出。 |
|
MgC.00050303 |
最后一个迁移项目无法被归档 |
更换想要修改的迁移项目。 |
|
MgC.00020029 |
操作失败，请重试 |
请重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 |
|
MgC.00020228 |
ECS服务器不存在 |
请更换绑定的目的端主机后，再重试。 |
|
MgC.00020277 |
前缀列表文件的大小无效 |
前缀列表文件无效或过大(超过2MB)，请更改后重试。 |
|
MgC.00020278 |
无法分析前缀列表文件 |
前缀列表文件格式不正确，请更改后重试。 |
|
MgC.00020279 |
源资源的平台类型与解决方案所需的平台类型不一致 |
请修改正确的源资源平台后重试。 |
|
MgC.00020280 |
已为迁移解决方案配置创建了工作流，无法修改 |
请等待工作流执行完毕后再重试。 |
|
MgC.00020281 |
没有关联的桶资源，无法评估 |
请添加桶资源后再重试。 |
|
MgC.00020282 |
资源数量已超过最大值 |
单个方案最大增加100个资源，超出的资源请创建新方案迁移。 |
|
MgC.00020283 |
无效的列表路径 |
请检查并修改列表路径信息后重试。 |
|
MgC.00020284 |
无效的前缀路径 |
请检查并修改前缀路径信息后重试。 |
|
MgC.00020291 |
区域不受支持 |
请更换支持的区域后重试。 |
|
MgC.00020301 |
方案名称重复 |
请更换名称后重新创建。 |
|
MgC.00020302 |
镜像ID不存在 |
请更换镜像后再重新配置。 |
|
MgC.00020303 |
资源在当前解决方案中不存在 |
请检查资源列表后重试。 |
|
MgC.00020304 |
导入的行数超过 {0} 的上限 |
请减少导入的行数后重试。 |
|
MgC.00020305 |
服务器配置未完成 |
请等待服务器配置完成后重试。 |
|
MgC.00020306 |
磁盘信息不正确 |
请确认主机磁盘信息后重试。 |
|
MgC.00020308 |
资源ID重复 |
请去除重复的资源id后重试。 |
|
MgC.00020309 |
服务器规格为空，请添加规格 |
请添加规格后重试。 |
|
MgC.00020310 |
服务器镜像为空，请添加镜像 |
请添加镜像后重试。 |
|
MgC.00020311 |
服务器磁盘为空，请添加磁盘 |
请添加磁盘后重试。 |
|
MgC.00020316 |
解决方案类型不正确。 |
请修改方案类型后重试。 |
|
MgC.00020319 |
源桶已与迁移解决方案关联。请勿再次添加 |
请移出已绑定方案的桶资源后重试。 |
|
MgC.00020320 |
目标桶{0}不存在 |
请修改绑定的目的端桶后重试。 |
|
MgC.00020322 |
无效的源文件系统地址或路径 |
请检查并修改源文件系统地址或路径后重试。 |
|
MgC.00020323 |
无效的目标文件系统地址或路径 |
请检查并修改目标文件系统地址或路径后重试。 |
|
MgC.00020324 |
源文件系统地址和路径的组合已存在 |
请检查并修改源文件系统地址或路径后重试。 |
|
MgC.00020333 |
无效的列表文件路径 |
请检查并修改列表文件路径后重试。 |
|
MgC.00020335 |
源文件系统地址和列表路径的组合已存在 |
请检查并修改源文件系统地址或路径后重试。 |
|
MgC.00020343 |
未找到与源端主机固件匹配的镜像 |
请调整评估策略后重试。 |
|
MgC.00021145 |
单个迁移项目中的迁移计划数量不能超过1000 |
请删除已完成的迁移计划或创建新的迁移项目来新建迁移计划。 |
|
MgC.00021146 |
资源任务正在执行中。请勿移除资源 |
请等待任务完成后重试。 |
|
MgC.00021147 |
资源任务正在执行中。请勿删除迁移计划 |
请等待任务完成后重试。 |
|
MgC.00021148 |
资源任务正在执行中。请勿修改迁移计划 |
请等待任务完成后重试。 |
|
MgC.00021149 |
资源任务正在执行中。请勿绑定目标资源 |
请等待任务完成后重试。 |
|
MgC.00021150 |
资源任务正在执行中。请勿修改目标资源配置 |
请等待任务完成后重试。 |
|
MgC.00021151 |
添加资源失败，因为它已被添加到另一个迁移计划或迁移解决方案配置中 |
请移出已绑定方案的资源后重试。 |
|
MgC.00021152 |
前缀数量超过1000行 |
前缀数量超过1000行，请拆分前缀数量后重试。 |
|
MgC.00021153 |
前缀超过了1024个字符的最大长度限制 |
前缀过长，超过1024个字符，请修改前缀字符串长度后重试。 |
|
MgC.00021155 |
源服务器上的磁盘数量与目标服务器上的磁盘数量不同 |
请更换目的端主机或目的端主机磁盘数量后重试。 |
|
MgC.00021156 |
源服务器磁盘ID与目标服务器磁盘ID不同 |
请修改目的端主机磁盘后重试。 |
|
MgC.00030104 |
资源不存在 |
请确认资源是否存在。 |
|
MgC.00030105 |
创建工作流失败，数据库无法正常插入数据 |
请重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 |
|
MgC.00030106 |
创建工作流失败，数据库无法正常插入数据 |
请重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 |
|
MgC.00030107 |
创建工作流失败，数据库无法正常插入数据 |
请重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 |
|
MgC.00030108 |
创建工作流失败，数据库无法正常插入数据 |
请重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 |
|
MgC.00030109 |
创建工作流失败，数据库无法正常插入数据 |
请重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 |
|
MgC.00030110 |
更新工作流失败，数据库异常 |
请重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 |
|
MgC.00030111 |
更新工作流失败，数据库异常 |
请重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 |
|
MgC.00030112 |
更新工作流失败，数据库异常 |
请重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 |
|
MgC.00030114 |
删除工作流失败，数据库异常 |
请重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 |
|
MgC.00030115 |
删除工作流失败，数据库异常 |
请重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 |
|
MgC.00030116 |
删除工作流失败，数据库异常 |
请重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 |
|
MgC.00030117 |
查询工作流失败，数据库异常 |
请重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 |
|
MgC.00030118 |
查询工作流失败，数据库异常 |
请重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 |
|
MgC.00030119 |
查询工作流失败，数据库异常 |
请重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 |
|
MgC.00030120 |
查询工作流失败，数据库异常 |
请重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 |
|
MgC.00030121 |
查询工作流失败，数据库异常 |
请重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 |
|
MgC.00030122 |
查询工作流失败，数据库异常 |
请重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 |
|
MgC.00030123 |
查询工作流失败，数据库异常 |
请重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 |
|
MgC.00030124 |
查询工作流失败，数据库异常 |
请重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 |
|
MgC.00030125 |
查询工作流失败，数据库异常 |
请重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 |
|
MgC.00030126 |
操作不允许 |
当前状态不允许操作。 |
|
MgC.00030128 |
无法在第一个阶段前添加阶段 |
console无法触发，当前不能手动添加阶段。 |
|
MgC.00030129 |
前置阶段不在等待中，无法添加阶段 |
console无法触发，当前不能手动添加阶段。 |
|
MgC.00030130 |
可重复步骤前不允许添加步骤 |
console无法触发，当前不能手动添加步骤。 |
|
MgC.00030131 |
步骤不是可重复执行的 |
无需处理，当前操作非法，非可重复步骤无法重复执行。 |
|
MgC.00030135 |
资源评估未完成，无法创建工作流 |
应用/迁移计划/迁移方案配置中的资源没有完成评估配置，需要完成后再创建工作流。 |
|
MgC.00030136 |
应用中没有绑定资源 |
绑定资源并完成评估配置，再创建工作流。 |
|
MgC.00030137 |
应用已经创建工作流 |
指定的应用已经创建工作流，无法再创建工作流，可以尝试删除已有的工作流再创建。 |
|
MgC.00030138 |
资源没有重新发现或没有完成迁移预检查，无法创建工作流 |
重新发现并完成迁移预检查，再创建工作流。 |
|
MgC.00030139 |
迁移计划已经创建了工作流，无法再创建工作流 |
指定的迁移计划已经创建工作流，无法再创建工作流，可以尝试删除已有的工作流再创建。 |
|
MgC.00030140 |
可重复执行步骤的执行次数超过限制 |
无法再重复执行，只能继续后续步骤。 |
|
MgC.00030141 |
凭证过期或凭证类型不匹配，无法创建工作流 |
请检查凭证是否配置正确。 |
|
MgC.00030144 |
错误的cron表达式 |
对象存储迁移支持周期性调度，需要正确配置cron表达式。 |
|
MgC.00030146 |
smn配置错误 |
需要正确配置smn，再创建工作流。 |
规格评估错误码
|
错误码 |
描述 |
处理方法 |
|---|---|---|
|
MgC.00000001 |
网络连接错误。 |
请重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 |
|
MgC.00000002 |
token无效。 |
token无效，请重新获取有效的token。 |
|
MgC.00000003 |
http请求方式和url无效。 |
检查并确保http请求方式和url正确。 |
|
MgC.00000004 |
参数值不合法。 |
参数异常，请检查参数后重试。 |
|
MgC.00020201 |
主机评估失败，请求获取ECS规格失败。 |
请重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 |
|
MgC.00020202 |
主机评估失败，源端主机ID不存在。 |
缺少源端主机ID信息，请重新对主机进行深度采集后重试。 |
|
MgC.00020203 |
主机评估失败，请求ims镜像失败。 |
请重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 |
|
MgC.00020204 |
请求EVS云硬盘类型列表信息失败。 |
请重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 |
|
MgC.00020205 |
没有匹配到任何云硬盘类型。 |
请调整评估策略后重试。 |
|
MgC.00020206 |
从IMS请求镜像列表失败。 |
请重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 |
|
MgC.00020207 |
源端硬盘类型在目的Region已售罄。 |
请调整评估策略后重试。 |
|
MgC.00020208 |
从EVS请求可用区列表失败。 |
请重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 |
|
MgC.00020209 |
评估镜像失败，该主机规格不支持windows镜像。 |
请调整评估策略后重试。 |
|
MgC.00020210 |
评估镜像失败，该主机规格不支持Linux镜像。 |
请调整评估策略后重试。 |
|
MgC.00020211 |
评估镜像失败，该主机规格不支持任何镜像。 |
请求获取ims镜像失败，请重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 |
|
MgC.00020007 |
主机评估失败，源端磁盘列表为空。 |
缺少源端主机磁盘列表信息，请重新对主机进行深度采集后重试。 |
|
MgC.00020212 |
主机评估失败，源端磁盘ID无效。 |
源端主机磁盘ID无效，请重新对主机进行深度采集。 |
|
MgC.00020213 |
主机评估任务正在运行中，不允许重复创建任务。 |
当前正在评估中，请等待任务完成后重试。 |
|
MgC.00020214 |
主机评估结果不存在。 |
请重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 |
|
MgC.00020215 |
修改主机评估结果失败。 |
请重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 |
|
MgC.00020216 |
修改主机评估结果失败，无匹配主机规格。 |
请重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 |
|
MgC.00020217 |
修改主机评估结果失败，无匹配主机镜像。 |
请重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 |
|
MgC.00020218 |
修改主机评估结果失败，硬盘大小太大。 |
硬盘容量过大，请调整后重试。 |
|
MgC.00020219 |
创建可用区迁移主机评估任务失败，目标可用区为空。 |
请重新选择目标可用区后重试。 |
|
MgC.00020220 |
源端主机所在的可用区和目的可用区不允许相同。 |
请重新选择目标可用区后重试。 |
|
MgC.00020221 |
选择的操作系统与源操作系统不一致。 |
请重新选择目的端操作系统后重试。 |
|
MgC.00020222 |
镜像已下架。 |
当前选择镜像已下架，请调整后重试。 |
|
MgC.00020223 |
修改主机评估结果失败，所选硬盘大小不能小于源端硬盘大小。 |
请重新选择硬盘后重试。 |
|
MgC.00020229 |
主机评估失败，源端规格为空。 |
缺少源端主机规格信息，请重新对主机进行深度采集后重试。 |
|
MgC.00020230 |
主机评估失败，源端规格没有匹配的华为规格。 |
请调整评估策略后重试。 |
|
MgC.00020231 |
主机评估失败，根据源端规格类型匹配策略，没有匹配的目标规格。 |
请调整评估策略后重试。 |
|
MgC.00020232 |
主机评估失败，根据客户偏好匹配策略，没有匹配目标规格。 |
请调整评估策略后重试。 |
|
MgC.00020233 |
主机评估失败，根据业务匹配策略，没有匹配的目标规格。 |
请调整评估策略后重试。 |
|
MgC.00020343 |
未找到与源端主机固件匹配的镜像。 |
请调整评估策略后重试。 |
|
MgC.00071042 |
无法满足偏好。 |
所选硬盘类型当前Region不支持，请调整评估策略后重试。 |
|
MgC.00071072 |
主机评估失败，目标可用区没有匹配的规格。 |
请重新选择目标可用区后重试。或参考更改目的端规格，手动选择目的端规格。 |
|
MgC.00071066 |
不支持该规格评估，请手动绑定已有目的端。 |
请手动绑定已有目的端。 |
|
MgC.00070049 |
主机评估失败。 |
请重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 |
|
MgC.00020271 |
Flavor已下线。 |
请更换其它规格后重试。 |
|
MgC.00020272 |
当前规格不支持该磁盘类型。 |
请更换其它规格或者磁盘类型后重试。 |
|
MgC.00020345 |
购买指定规格主机失败。 |
请参考返回的具体错误信息进行处理。如果无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 |
|
MgC.00020346 |
内部服务错误。 |
请重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 |
|
Sms.00070040 |
迁移项目下不存在任何主机性能数据，请开启主机性能采集。 |
缺少源端主机性能信息，请对主机进行性能采集后重试。 |
|
Sms.00070041 |
该主机性能数据不存在，请开启主机性能采集。 |
缺少源端主机性能信息，请对主机进行性能采集后重试。 |
|
Sms.00070042 |
主机性能数据csv文件错误。 |
请重新对主机进行性能采集后重试。 |
|
Sms.00070007 |
主机评估失败，源端CPU列表为空。 |
缺少源端CPU信息，请重新对主机进行深度采集后重试。 |
|
Sms.00070013 |
主机评估失败，没有匹配到磁盘目标规格。 |
请重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 |
|
Sms.00070001 |
主机评估失败，内部服务错误。 |
请重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 |
|
Sms.00070008 |
主机评估失败，源端内存为空。 |
缺少源端内存信息，请重新对主机进行深度采集后重试。 |
|
Sms.00070005 |
主机评估失败，源端OS为空。 |
缺少源端OS信息，请重新对主机进行深度采集后重试。 |
|
Sms.00070006 |
主机评估失败，没有匹配到镜像目标规格。 |
请重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 |
|
Sms.00070009 |
主机评估失败，没有匹配到目标规格。 |
请调整评估策略后重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 |
|
Sms.00070040 |
主机评估失败，源端性能数据为空。 |
缺少源端性能信息，请重新对主机进行深度采集后重试。 |
|
Sms.00070045 |
主机评估失败，没有匹配到目标规格。 |
请重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 |
|
Sms.00070041 |
主机评估失败，源端性能数据为空。 |
缺少源端性能信息，请重新对主机进行深度采集后重试。 |
|
Sms.00070035 |
主机评估失败，源端规格数据为空。 |
缺少源端规格信息，请重新对主机进行深度采集后重试。 |
|
Sms.00070044 |
主机评估失败，没有跨可用区目标规格。 |
请调整评估策略后重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 |
|
Sms.00070038 |
主机评估失败，没有匹配到目标规格。 |
请调整评估策略后重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 |
|
Sms.00070035 |
主机评估失败，源端规格数据为空。 |
缺少源端规格信息，请重新对主机进行深度采集后重试。 |
|
Sms.00070036 |
主机评估失败，没有匹配到目标规格。 |
请调整评估策略后重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 |
|
Sms.00070037 |
主机评估失败，没有匹配到目标规格。 |
请调整评估策略后重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 |
|
Sms.00070039 |
主机评估失败，没有匹配到目标规格。 |
请调整评估策略后重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 |
|
MgC.00030100 |
未知错误。 |
导致该错误的原因较多，如网络异常等，请重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 |
|
MgC.00000303 |
调用函数工作流接口异常，请稍后重试。 |
请重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 |
|
MgC.01020023 |
Redis评估失败，平台类型为空。 |
请重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 |
|
MgC.01020024 |
Redis评估失败，实例类型或 Redis 版本或容量未定义。 |
请重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 |
|
MgC.01020025 |
Redis评估失败，不支持的实例类型。 |
请重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 |
|
MgC.01020026 |
Redis评估失败，Redis模式或实例类型或容量未定义。 |
请重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 |
|
Sms.00070017 |
主机评估失败，没有匹配到目标Windows镜像规格。 |
请重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 |
|
Sms.00070046 |
主机评估失败，没有匹配到目标镜像规格。 |
请重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 |
|
Sms.00070019 |
主机评估失败，没有匹配到目标镜像规格。 |
请重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 |
|
Sms.00070018 |
主机评估失败，没有匹配到目标Linux镜像规格。 |
请重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 |
|
Sms.00070015 |
主机评估失败，目的端磁盘售罄。 |
请调整评估策略后重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 |
|
Sms.00070043 |
主机评估失败，没有匹配到目标磁盘规格。 |
请调整评估策略后重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 |
|
Sms.00070020 |
主机评估失败，源端磁盘数据为空。 |
缺少源端磁盘信息，请重新对主机进行深度采集后重试。 |
|
Sms.00070021 |
主机评估失败，源端磁盘id为空。 |
缺少源端磁盘id信息，请重新对主机进行深度采集后重试。 |
|
Sms.00070011 |
主机评估失败，没有匹配到目标AZ规格。 |
请调整评估策略后重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 |
|
Sms.00070012 |
主机评估失败，目标AZ售罄。 |
请调整评估策略后重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 |
资源采集错误码
|
错误码 |
错误原因 |
解决方案 |
|---|---|---|
|
MgC.00000001 |
网络连接错误 |
请检查网络连接，并尝试重新连接。 |
|
MgC.00000020 |
参数不匹配 |
请核对输入参数，确保参数正确无误后重试。 |
|
MgC.00000022 |
数据解密失败 |
请稍后重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 |
|
MgC.00000300 |
向设备发送消息失败 |
请检查设备状态是否正常，确保设备为在线状态。 |
|
MgC.00000129 |
连接 huaweicloud api 失败，请检查网络 |
请检查网络连接是否正常，确保网络稳定后重试。 |
|
MgC.00000130 |
IAM 身份验证信息不正确，请检查 ak/sk。 |
请核对您的访问密钥（AK）和秘密密钥（SK）是否正确无误，并确保它们是最新的。 |
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MgC.00000131 |
华为云创建客户端失败。 |
请确保所有配置正确后重试。 |
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MgC.00000132 |
未找到访问密钥或已禁用。 |
请检查上传的访问密钥是否正确，并确保访问密钥处于启用状态。 |
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MgC.00000136 |
由于服务器临时故障，请求失败。 |
请等待服务器恢复正常后重试。 |
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MgC.00000138 |
请求签名不符合阿里云标准。 |
请检查并确保您的请求签名符合阿里云的标准后重试。 |
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MgC.00000139 |
指定签名与我们的计算不匹配。 |
请核对您的签名，并确保签名正确后重试。 |
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MgC.00000140 |
其他异常。 |
请等待服务器恢复正常后重试。 |
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MgC.00000144 |
其他异常。 |
请等待服务恢复正常后重试。 |
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MgC.00000145 |
文件解析异常。 |
请检查文件格式和内容，确保文件正确无误后重试。 |
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MgC.00000146 |
阿里云对API进行了限流 |
请稍后再尝试请求，以避免API限流。 |
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MgC.00000148 |
请检查代理配置 |
请检查您的代理服务器配置，确保配置正确。 |
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MgC.00000149 |
阿里云创建客户端失败。 |
请确保所有配置正确后重试。 |
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MgC.00000150 |
华为云对API进行了限流。 |
请稍后再尝试请求，以避免API限流。 |
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MgC.00000156 |
账户权限不足。 |
请确保您的账户有相应的权限。 |
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MgC.00000161 |
采集器内部服务器错误。 |
请稍后重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 |
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MgC.00000164 |
上传的CSV文件不符合表头要求。 |
请核对上传的CSV文件表头和必填字段是否满足要求。表头和必填字段要求请参考导入RVTools资源中的“约束与限制”。 |
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MgC.00010526 |
执行分析任务失败。 |
请稍后重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 |
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MgC.00010527 |
任务执行超时。 |
由于当前对于数据库、容器、存储的深度采集功能使用较少，为了节约系统资源，相关采集功能默认关闭，直接采集时会出现任务执行超时异常的报错。需要手动启动插件：请前往各插件安装路径的bin目录下，双击start.bat启动插件后再次执行采集。各插件的安装路径如下：
如果以上方法仍无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 |
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MgC.00000163 |
请求被源端重定向。请再试一次。 |
请稍后重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 |
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MgC.00000103 |
凭证不存在。 |
请检查并上传正确的凭证。 |
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MgC.00000104 |
凭证已过期。 |
请重新上传有效的凭证。 |
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EDGE.00170020 |
采集资源失败，凭证不存在。 |
请上传正确的凭证。 |
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EDGE.00170021 |
凭证已过期。 |
请延长凭证有效期。 |
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EDGE.00170024 |
MgC Agent不支持云端凭证收集。 |
请更换为MgC Agent（原Edge）支持的凭证类型。 |
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EDGE.00170025 |
收集资源失败，目标ip与凭证的网段不匹配。 |
请上传与目标ip网段匹配的凭证。 |
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EDGE.00260003 |
用户名、密码异常或IP与用户名、密码不匹配。 |
请仔细核对用户名和密码是否正确，并确保它们与IP地址匹配。确认无误后重试。 |
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EDGE.00262003 |
插件运行异常 |
请稍后重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 |
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EDGE.00030022 |
未安装采集器。 |
请安装MgC Agent（原Edge）采集器。 |
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EDGE.00030023 |
采集器离线。 |
请检查MgC Agent（原Edge）采集器的状态，并确保其在线。 |
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SERVER.00000011 |
采集脚本被篡改。 |
请联系技术支持人员或提交工单。 |
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SERVER.00000002 |
IP异常或winrm服务未启动，请检查winrm服务是否启动或端口是否监听，请在待采集的环境执行powershell命令：winrm quickconfig |
请检查winrm服务是否启动，并在待采集环境执行`winrm quickconfig`。 |
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SERVER.00000003 |
用户名密码异常或IP与用户名密码不匹配。 |
请核对用户名和密码，并确保IP与用户名密码匹配。 |
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SERVER.00000006 |
无法获取收集所需的对象，请检查待收集环境的.Net Framework、wmi和com组件是否损坏 |
请自行排查Windows系统是否缺失必要的WMI类。如果发现WMI类缺失，请进行修复或重新配置，并在处理完成后重新尝试深度采集。 必要的WMI类包括：
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SERVER.00000009 |
插件运行异常。 |
请重试或刷新页面，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 |
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SERVER.00010038 |
Sudo终端需要读取密码。 |
请使用root账号采集。若使用非root账号采集，请在/etc/sudoers文件中'root ALL=(ALL:ALL)ALL'下面添加'mgc_test ALL=(ALL:ALL) ALL'，其中mgc_test替换为账号名。 |
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SERVER.00010002 |
建立SSH连接失败，用户名密码错误或主机IP不可达。 |
请检查用户名密码或主机IP状态，并确保正确。 |
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SERVER.00010009 |
客户端与服务器之间的算法协商失败。 |
如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 |
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SERVER.00010010 |
认证失败。 |
如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 |
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SERVER.00010035 |
连接超时。 |
如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 |
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SERVER.00010034 |
服务器的主机密钥验证失败。 |
请检查 StrictHostKeyChecking 参数配置，并确保正确。 |
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SERVER.00010036 |
无法连接到远端服务器。 |
请检查连接的服务器IP配置，并确保正确。 |
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MgC.00030100 |
未知错误。 |
导致该错误的原因较多，如网络异常等，请重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 |
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MgC.00000303 |
调用函数工作流接口异常，请稍后重试。 |
请重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 |
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PLATFORM.00070003 |
用户名或密码错误，无法完成登录。 |
请仔细检查您的用户名和密码是否输入正确，并确保它们与账户信息匹配。 |
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PLATFORM.00070002 |
无法连接到vCenter，请检查ip或凭证是否正确。 |
请检查vCenter的IP地址和凭证是否正确无误，并确保网络连接正常。 |
Windows版MgC Agent（原Edge）错误码
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错误码 |
描述 |
处理方法 |
|---|---|---|
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EDGE.00000001 |
未知错误 |
导致该错误的原因较多，如网络异常等，请重试该工作流步骤，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 |
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EDGE.00260001 |
源端IP不可达 |
请确认连接IP是否正确。 |
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EDGE.00260002 |
源端winrm服务无法连接 |
WinRM服务HTTP通信的默认端口是5985，HTTPS通信的默认端口是5986。 请按以下步骤查询源端主机的WinRM服务状态、监听端口及通信方式。
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EDGE.00260003 |
源端凭证信息错误 |
请检查MgC Agent（原Edge）中录入的凭证信息是否正确。 |
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EDGE.00260004 |
凭证权限不足 |
请检查凭证账号是否在管理员用户组。 |
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EDGE.00260005 |
源端winrm服务连接失败 |
请检查源端防火墙是否关闭。 |
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EDGE.00260006 |
源端发现必要组件缺失 |
请检查源端环境的.Net Framework、wmi、com组件是否损坏。 |
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EDGE.00260007 |
Edge主机无法信任源端主机 |
请在安装MgC Agent（原Edge）的主机上通过运行以下命令，将远程计算机添加为客户端上的受信任主机：
set-item wsman:localhost\\client\\trustedhosts -value * |
Linux版MgC Agent（原Edge）错误码
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错误码 |
描述 |
处理方法 |
|---|---|---|
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EDGE.00261001 |
源端IP不可达 |
请确认连接IP是否正确。 |
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EDGE.00261002 |
源端端口访问不通过 |
请确认源端端口能否telnet通。 |
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EDGE.00261003 |
与源端SSH连接建立失败 |
请根据具体的错误信息进行处理。如无法自行解决，请联系技术支持人员或提交工单。 |
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EDGE.00261004 |
源端凭证信息错误 |
请检查MgC Agent（原Edge）中录入的凭证信息是否正确。 |
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EDGE.00261005 |
源端sftp服务不可用 |
请检查MgC Agent（原Edge）主机能否正常连接到源端sftp服务。 |
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EDGE.00261006 |
无法获取源端账号的目录地址 |
请检查源端账号目录地址是否存在。 |
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EDGE.00261007 |
执行sudo的tty配置没有关闭 |
请注释掉源端配置文件中默认值： user!/etc/ssh/sshd_config文件中的requiretty或/etc/sudoers文件中的Defaults requiretty。 |
SMS.xxxx相关错误码
当主机迁移工作流报错，失败原因中出现“SMS.xxxx”相关错误码时，请参考SMS错误码或错误码排查和解决方案查找报错原因和处理方法。
其他云服务错误码
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错误码 |
描述 |
处理方法 |
|---|---|---|
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Ecs.0319 |
选择的ECS flavor的配额容量不足，无法购买。 |
请前往迁移方案设计的目的端配置表页面或迁移方案配置的目的端配置页面，手动更改目的端规格或者绑定已有目的端，完成后回到工作流界面重试。 关于ECS更多错误码信息查询：ECS 错误码。 |
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Ecs.0707 |
该规格的主机不存在或已下线。 |
请前往迁移方案设计的目的端配置表页面或迁移方案配置的目的端配置页面，手动更改目的端规格或者绑定已有目的端，完成后回到工作流界面重试。 关于ECS更多错误码信息查询：ECS 错误码。 |
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Ecs.0005 |
参数非法 |
请在ECS 错误码列表中查找对应处理方法。 |
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Vpc.0702 |
参数错误 |
请根据实际返回的Error Message检查传入的参数值是否合法。更多信息查询： |
