更新时间:2024-03-30 GMT+08:00
SMS.1902 IO监控启动失败
问题描述
启动Agent时出现“SMS.1902 IO监控启动失败”报错。
处理步骤
如果在源端服务器上启动Agent时,出现“IO监控失败”。请进行以下排查:
- 卸载Agent并且重新安装。
- Python3版本安装完成后按界面提示输入AK、SK和SMS域名。
- Python2版本安装完成后,会出现图1(若未出现,可在安装目录下双击start.bat),根据提示输入AK、SK和SMS域名。
- 检查源端服务器是否有安装杀毒软件,有以下两种情况:
- 当系统安装杀毒软件,安全软件或防火墙时,会出现弹窗拦截IO监控驱动。出现拦截提示后,“允许本次操作”可以让杀毒软件允许IO监控程序运行。
- 不出现拦截页面,直接拦截。这种情况需要手动将IO监控驱动:C:\Windows\System32\drivers\HwDiskMon.sys添加到杀毒软件的信任区域中,然后重启agent。如果还是不行,则需要卸载杀毒软件。
部分杀毒软件会有一个安全防护进程长期驻留,单纯关闭可能无法解决驱动拦截问题。
- 修改配置文件,不启动IO监控。
修改Agent安装目录config下g-property.cfg的enablesync为False,然后重启Agent。
图2 修改g-property.cfg文件
父主题: 错误码排查与解决方法
错误码排查与解决方法 所有常见问题
- SMS.0202 AK,SK鉴权失败,请检查AK,SK是否正确
- SMS.0203 源端连接API网关超时
- SMS.0204 权限不够,请添加相应的细粒度权限
- SMS.0205 源端服务器时间或时区设置错误
- SMS.0206 只支持迁移X86架构的服务器
- SMS.0210 在目的端创建文件失败
- SMS.0303 “域名联通失败”该如何处理?
- SMS.0410 获取虚拟机的网卡信息失败
- SMS.0412 虚拟机不存在
- SMS.0515 “源端磁盘信息发生变化,任务执行失败,请删除任务重新启动源端agent”
- SMS.0609 检测到旧版本残留,请退出当前agent程序,完全卸载agent后,重新安装最新版
- SMS.0805 迁移分区到目的端失败
- SMS.0806 同步分区到目的端失败
- SMS.1105 创建磁盘失败问题
- SMS.1106 删除磁盘***失败”
- SMS.1204 在源端创建文件失败
- SMS.1205 加载wmi模块失败
- SMS.1351: Mount point /xxx detected on the source server, which has no free space. Ensure that there is at least 1 MB of space.
- SMS.1352: Unknown physical volumes detected on the source server.
- SMS.1353: Bind mount or repeated mount detected on /xxx of the source server.
- SMS.1402 SSH客户端未安装
- SMS.1414 迁移模块异常中止,无法同步
- SMS.1807 无法连接目的虚拟机,请检查目的虚拟机IP是否可达,或者8900端口是否开放
- SMS.1901 Agent无法读取磁盘信息
- SMS.1902 IO监控启动失败
- SMS.1904 制作Windows快照失败
- SMS.2802 无法连接目的虚拟机,请检查目的虚拟机IP是否可达,或者8899端口是否开放
- SMS.3205 挂载分区XXX到目录XXX失败
- SMS.3802 与目的服务器建立SSH连接失败
- SMS.5102 Linux /tmp卷缺少noexec权限导致无法启动
- SMS.5105 没有权限向root目录添加或删除文件
- SMS.5108 执行“df -TH”命令失败
- SMS.6303 Agent版本过老,请下载新的agent
- SMS.6509 源端文件系统不兼容
- SMS.6511 源端缺少必要的驱动文件
- SMS.6517 源端没有安装rsync
- SMS.6528 未实名认证的用户不能调用SMS接口
- SMS.6533 源端的镜像服务VSS不存在
- SMS.6537 系统盘大于1T
- SMS.6562:component i386-pc not found on source server. For solution, see SMS API Reference.
- SMS.6563:File initrd or initramfs of the xxxx version not found under /boot directory. For solution, see SMS API Reference.
- SMS.6616 & SMS.6617 当前操作系统或内核版本不支持块迁移
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