更新时间:2025-10-23 GMT+08:00

限制新购

如果合作伙伴需要禁止客户进行新购、续订及资源变更操作可以在伙伴中心对客户账号执行限制新购操作。

转售类子客户关联合作伙伴时,默认账号处于限制新购状态。

前提条件

华为云总经销商为您授予了客户账号限制新购的权限。

限制新购的影响

客户账号被限制新购后,客户无法新购订单和新开通按需资源;已开通的包周期等预付费资源可以正常使用;已开通的按需资源可继续使用(会产生新的费用)。

表1 限制新购对转售类客户的影响

操作类型

可操作

不可操作

包年/包月云服务操作

  • 退订资源
  • 修改资源名称
  • 购买资源
  • 变更资源规格
  • 续费资源
  • 资源转按需
  • 资源其他操作
  • 删除资源

按需云服务操作(按需实例、竞价实例操作等)

  • 修改资源名称
  • 查看资源信息
  • 购买资源
  • 变更资源规格
  • 资源转包年/包月
  • 资源其他操作
  • 删除资源

操作步骤

  1. 使用合作伙伴账号登录华为云
  2. 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。
  3. 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户管理”。
  4. 在“客户列表”中选择客户后,单击“操作”列的“限制新购”。

  5. 在限制新购弹窗中输入限制新购原因,单击”确认”。系统提示限制新购成功的信息。

    • 如果伙伴已开启验证码验证,则需要输入验证码验证身份。

相关操作

  1. 客户被限制新购后,如需限制产生新的消费或进一步冻结资源,可以点击操作列”限制新购并冻结资源”进行操作。具体操作请参见限制新购并冻结资源
  2. 客户被限制新购后,如需解除限制新购,可以点击操作列”解除限制新购”。具体操作请参见解除限制新购