更新时间:2025-10-23 GMT+08:00
限制新购并冻结资源
如果合作伙伴需要禁止客户进行新购、续订及资源变更操作,并立即停用其已开通的按需资源,可以在伙伴中心对客户账号执行限制新购和冻结资源的操作。
限制新购并冻结资源的影响
客户账号限制新购并冻结资源后,客户不可以开通新的云服务,不可续订、变更资源。已开通的包周期等预付费资源继续可用,不会中断。已开通按需资源不可使用,立刻进入保留期。如果合作伙伴不对客户解除限制新购并解冻资源,保留期结束后,存储在云服务中的数据将被删除、云服务资源将被释放。
操作步骤
- 使用合作伙伴账号登录华为云。
- 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。
- 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户管理”。
- 确认目标客户,单击“操作”列的“限制新购并冻结资源”。

- 在限制新购并冻结资源弹窗中输入限制新购并冻结资源原因,勾选“我已认真阅读并同意《合作伙伴管理客户预算功能须知协议》”,单击“确认”。系统提示限制新购并冻结资源成功的信息。
- 如果伙伴已开启验证码验证,则需要输入验证码验证身份。
相关操作
- 客户被限制新购并冻结资源后,可以点击操作列”解冻限制新购并解冻资源”按钮解除限制新购并解冻资源。具体操作请参见解冻限制新购与解冻资源。