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更新时间：2023-10-12 GMT+08:00
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拨打呼叫

应用场景

座席侧登陆成功后，主动调用呼叫接口，实现音视频电话的主动呼叫。

前提条件

  • 座席已经签入CTI平台。
  • 话机账号登陆注册成功。

流程说明

调用OpenEyeCall的startCall接口进行接听呼叫。 
/**
 * 呼出
 */
function startCall() {
	//需要区分匿名呼叫还是非匿名
	var ischecked = document.getElementById("toggle-button-anonymous").checked;
	if(ischecked){
		this.global_openEye_SDK.openEyeCall.startAnonymousCall(document.getElementById("calloutNumber").value, false, {
			response: startCallResponse
		});
	}else{
		this.global_openEye_SDK.openEyeCall.startCall(document.getElementById("calloutNumber").value, false, {
			response: startCallResponse
		});
	}
}

/**
 * 呼出的响应
 */
function startCallResponse(data) {
    if (data.result == 0) {
        console.info("StartCall success. callid="+JSON.stringify(data));
        tupCurrentCallId = data.param.callId;
    } else {
        console.error("StartCall failed. The ErrorCode is " + data.result);
        console.info(data);
        alert("StartCall failed.  The ErrorCode is " + data.result);
    }
}