更新时间:2023-10-11 GMT+08:00
座席事件推送方式
推送回调地址采用https方式时,默认采用证书认证
并在agentgateway/WEB-INF/config/basic.properties中配置:
eventpush.ssl.trustAll=false //是否信任所有证书,默认为false,即采用证书认证 eventpush.ssl.cert.file= //事件推送模式信任证书目录,只能配置用户home目录的相对路径 eventpush.ssl.cert.type= //证书类型
eventpush.ssl.trustAll配置为true,即信任所有证书,可能会带来安全风险,请谨慎使用,建议使用缺省值。
推送回调地址采用白名单控制,需要在agentgateway/WEB-INF/config/basic.properties中配置:
EVENT_PUST_WHILTELIST_CALLBACKURI = //回调地址URL,多个采用分号“;”分隔
推送失败间隔时间和失败总时间,在agentgateway/WEB-INF/config/basic.properties配置:
EVENT_PUSH_FAIL_INTERVALTIME = 10000 //事件推送失败间隔时间 EVENT_PUSH_FAIL_TOTALTIME = 120000 //事件推送失败总时间
如果事件推送失败,等到达到间隔时间会再次进行推送,如果推送一直失败,失败时间累加,达到了总时间就会强制签出座席。如果推送成功,则失败时间清零,下次失败重新累计时间。
父主题: 对接模式