更新时间:2023-10-11 GMT+08:00

座席连接超时检测

在agentgateway/WEB-INF/config/basic.properties中修改配置:

TIMEOUT_FLAG = ON  //是否启用检测座席连接超时
MAXTIME = 120000 //事件轮询方式时的超时时间
EVENT_PUSH_HANDSHAKE_MAXTIME = 120000 //事件推送方式时的超时时间

座席超过超时时间没有发送请求到服务端,则座席会被强制签出。