更新时间:2023-10-11 GMT+08:00
座席事件获取方式
座席事件获取方式有:轮询方式和推送方式
两种获取座席事件方式是根据座席签入接口中callBackUri和serviceToken这两个参数来区分的:
当座席签入时同时传递callBackUri和serviceToken这两个参数,说明选择事件推送方式;
只传其中一个参数或者两个参数都不传递,说明选择事件轮询方式。
请参考接口签入
事件轮询方式:
请参考接口轮询方式获取单座席事件。
事件推送方式:
父主题: 对接模式