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更新时间:2022-12-12 GMT+08:00

查询工单问题所属产品

功能介绍

用户在提交工单时可以选择问题关联的产品类型。

URI

GET /v1.0/servicerequest/case/subtype

请求消息

请求参数

请求示例

响应消息

响应参数

表1 响应参数

参数

参数类型

描述

totalCount

Integer

工单所属产品总数。

subTypeList

List<SubType>

工单所属产品列表。

具体请参见表2

表2 subTypeList字段数据结构说明

参数

参数类型

描述

subTypeName

String

问题所属产品,取值为业务类、产品类。

subTypeId

Integer

问题所属产品对应Id。

productCategoryList

List<ProductCategory>

产品信息列表。

具体请参见表3

表3 productCategoryList字段数据结构说明

参数

参数类型

描述

productCategoryId

String

产品类型id,如弹性云服务器对应的id。

productCategoryName

String

产品类型名称,如弹性云服务器。

productCategoryDesc

String

产品类型描述。

  • 响应示例
    {
        "totalCount": 13,
        "subTypeList": [
            {
                "subTypeName": "公共基础类",
                "subTypeId": 1,
                "productCategoryList": [
                    {
                        "productCategoryId": "a51b98a1eb514f7c9c2509c92697ef76",
                        "productCategoryName": "活动类",
                        "productCategoryDesc": "活动规则、活动优惠、中奖信息、公测活动等相关问题"
                    },
                    {
                        "productCategoryDesc": "f3b1735f70e542019510458583d9b55e",
                        "productCategoryName": "用户帐号",
                        "productCategoryId": "帐号注册、帐号信息查询、修改、帐号注销等相关问题"
                    }
                ]
            },
            {
                "subTypeName": "计算",
                "subTypeId": 0,
                "productCategoryList": []
            }
        ]
    }

状态码

状态码请参见状态码

错误码

状态码请参见历史错误码