更新时间:2022-07-14 GMT+08:00
服务评价
功能介绍
用户在工单处理完成之后可以进行服务评价,提交一些评论。
URI
POST /v1.0/servicerequest/case/evaluation
请求消息
请求参数
参数 |
是否必选 |
参数类型 |
取值范围 |
描述 |
---|---|---|---|---|
caseId |
是 |
String |
32 |
工单id。 具体ID请参见查询工单列表获取的工单ID。 |
judgement |
否 |
String |
400 |
工单评价内容。 |
satisfactionList |
是 |
List<Satisfaction> |
- |
工单满意度信息。 具体请参见表2 |
参数 |
是否必选 |
参数类型 |
取值范围 |
描述 |
---|---|---|---|---|
satisfactionId |
是 |
Integer |
- |
满意度id 1:处理时效性满意度 3:处理结果满意度 |
satisfactionValue |
是 |
Integer |
- |
满意度值 1-5,5为满意 |
请求示例
{ "caseId": "TT201801010000", "judgement": "test", "satisfactionList": [ { "satisfactionId": 1, "satisfactionValue": 5 }, { "satisfactionId": 3, "satisfactionValue": 4 } ] }
响应消息
无
状态码
状态码请参见状态码。
错误码
状态码请参见历史错误码。
父主题: 历史API