更新时间:2022-07-14 GMT+08:00
服务评价
功能介绍
用户在工单处理完成之后可以进行服务评价,提交一些评论。
URI
POST /v1.0/servicerequest/case/evaluation
请求消息
请求参数
参数 | 是否必选 | 参数类型 | 取值范围 | 描述 |
|---|---|---|---|---|
caseId | 是 | String | 32 | 工单id。 具体ID请参见查询工单列表获取的工单ID。 |
judgement | 否 | String | 400 | 工单评价内容。 |
satisfactionList | 是 | List<Satisfaction> | - | 工单满意度信息。 具体请参见表2 |
参数 | 是否必选 | 参数类型 | 取值范围 | 描述 |
|---|---|---|---|---|
satisfactionId | 是 | Integer | - | 满意度id 1:处理时效性满意度 3:处理结果满意度 |
satisfactionValue | 是 | Integer | - | 满意度值 1-5,5为满意 |
请求示例
{
"caseId": "TT201801010000",
"judgement": "test",
"satisfactionList": [
{
"satisfactionId": 1,
"satisfactionValue": 5
},
{
"satisfactionId": 3,
"satisfactionValue": 4
}
]
} 响应消息
无
状态码
状态码请参见状态码。
错误码
状态码请参见历史错误码。
父主题:历史API

