提交客户对机器人满意度评价结果 (feedbacksatisfaction)
场景描述
机器人回复满意度评价
接口方法
POST
接口URI
https://域名/apiaccess/ccmessaging/v1/robot/feedbacksatisfaction，例如域名是service.besclouds.com
请求说明
|
序号 |
名称 |
参数类型 |
是否必选 |
说明 |
|---|---|---|---|---|
|
1 |
x-app-key |
string |
True |
appKey字段，用户标识 |
|
2 |
Authorization |
string |
True |
鉴权字段，内容格式为：Bearer +tokenByAKSK接口的返回值中AccessToken（Bearer后有空格） |
|
3 |
ccmessaging-token |
string |
True |
applyToken接口生成的ccmessagign-token |
|
序号 |
名称 |
参数类型 |
是否必选 |
说明 |
|---|---|---|---|---|
|
1.1 |
feedback |
integer |
True |
反馈的满意度。 1：满意，0：不满意 |
|
1.2 |
feedbackContent |
string(64) |
False |
当为0，不满意时，不允许为空，最大长度限制64字符 |
|
1.3 |
from |
string |
True |
消息发送方的id |
|
1.4 |
interIdx |
string |
True |
交互次数，直接取上一次ODFS返回的interidx值即可。 |
响应说明
- 响应状态码: 200
|
序号 |
名称 |
参数类型 |
是否必选 |
说明 |
|---|---|---|---|---|
|
1.1 |
resultCode |
string |
True |
0：成功 30000000008：满意度调查时，不满意情况下，feedbackContent不允许未空 10010000002：接口流控失败 30010009999：Chat模块异常 30000000019：当前会话不是机器人会话或当前没有会话时不支持评价机器人 10010000001：接口认证失败 |
|
1.2 |
resultDesc |
string |
False |
失败原因描述 |
- 响应状态码: 400
错误的请求：请检查请求路径及参数。
- 响应状态码: 401
未授权：1.请确认是否购买了相关服务。2.请联系客服人员检查您账号的当前状态。
- 响应状态码: 404
请求的内容未找到：请检查请求的路径。
- 响应状态码: 500
业务失败：请依次确认您请求中各参数的取值。
错误码
无。
报文样例
请求头:
{
"ccmessaging-token": "eyJjcmVhdGV*************2hhbm5lbElkIjoiMjAyMTAyMTkzMTk2ODY5NzA4In0%3D",
"x-app-key": "ea5c29a3*************a3dbeb4c32c",
"Authorization": "Bearer 57042f*************968c4e0",
"Content-Type": "application/json"
}
请求参数:
{
"feedback": 0,
"feedbackContent": "dissatisfied",
"from": "1111111",
"interIdx": "2"
}
响应参数:
{
"resultCode": "0",
"resultDesc": "Send message to robot successfully"
}
